Hébergements Web - Erreur 403 Forbidden
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Frage

Erreur 403 Forbidden

A
Von
AnaisG10
Erstellungsdatum 2023-06-15 06:35:46 (edited on 2024-09-04 11:59:40) in Hébergements Web

Erreur 403 Forbidden
Bonjour tous le monde
J'ai mon site web Drupal hebergé sur OVH depuis un bon moment et tous allait bien. depuis 05/06/2023 le site rencontre cette erreur " **Forbidden**
**You don't have permission to access this resource.Server unable to read htaccess file, denying access to be safe**". J'ai contacter le service technique OVH, ils m'ont proposé de changer les permissions du dossier racine et du fichier .htacces. j'ai fait mais je rencontre toujour la même erreur.

**Prérequis à renseigner :**
-commodafrica.com
- Mon hébergement/serveur est-il chez OVHcloud
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3 Antworten ( Latest reply on 2023-06-15 11:04:15 Von
Gaston_Phone
)

Bonjour @AnaisG10

Quel domaine ?

Faire une restauration hébergement et base de données à une date antérieure à votre problème.

Voir dans mon guide le paragraphe T

Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.

**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site**
**************************************************************************************************

Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant les paragraphes : **A** à **J**

_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._

_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_
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Forbidden
You don't have permission to access this resource.


Bonjour,

dans la plupart des cas rencontrés, ceci fait suite à un piratage de votre site.
Un piratage intervient souvent après avoir été négligent avec les mises à jour (par ex. de Drupal, ou des plugins)
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A

Bonjour @Gaston_Phone
Le nom de domaine est https://commodafrica.com/.
Nous avons restauré le projet jusqu'au dimanche 11 juin.
Quelle est la prochaine étape à suivre pour remettre le site en ligne ?
En vous remerciant pour votre aide
Anaïs
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A

Merci @Fritz2cat
Nous n'avions pas de mise à jour demandée sur Drupal, ni sur les plugins. Etrange situation.
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Nous avons restauré le projet jusqu'au dimanche 11 juin.


Comme vous l'a dit @Fritz2cat, cela sent le piratage !

C'est pas suffisant. il faut restaurer à une date plus ancienne, jusqu'à plus avoir le message _You don't have permission to access this resource_.

Aviez-fait des sauvegardes hébergement + base de données sur votre PC, comme suggéré sur mon guide ?

**U - Sauvegarde complète de votre site sur votre PC**

https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_U_%E2%80%93_Sauvegarde

**__________________________________________________________________________________**


Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour **une Installation complète et propre de votre Site**.

**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************

Voir --> **https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**

_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._

_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_
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