E-mails et solutions Office - Erreur à l'envoi d'email : 530 5.7.1 Client was not authenticated
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Frage

Erreur à l'envoi d'email : 530 5.7.1 Client was not authenticated

Von
LaurentK14
Erstellungsdatum 2023-03-21 19:45:01 (edited on 2024-09-04 12:55:35) in E-mails et solutions Office

Bonjour à toutes et à tous,

Mon **nom de domaine** est : legis-remarkable.fr / remarkable.fr

Et j'utilise **l'offre** : GOLD / MXPLAN

Depuis quelques semaines, certains de mes envois d'email par programme, qui fonctionne depuis 10 ans sont rejetés aléatoirement avec cette erreur.
Quand je dis aléatoirement, cela concerne différents destinataires mais aussi pour le même destinataire, certains messages passent et pas d'autres.
Cela se produit aussi avec un expediteur et un destinataire de mon domaine !
Et j'ai un programme qui chaque soir m'envoie 4 emails de compte rendu de mes traitements de nuit, avec toujours le même texte, parfois certains sont rejetés avec cette erreur...
Il me semble que ce problème s'est produit quand j'ai rajouté un identifiant unique pour gmail (messageid), bien que depuis j'ai remis l'envoi d'email comme avant, le problème persiste
Mon langage de développement est Windev
L'erreur s'est produit en version 26 et n'a pas disparue avec la version 28.
Merci d'avance pour vos réponses

Message d'erreur intégral :

Impossible d'envoyer un email à xxx@xxx.fr

L'envoi du message a échoué.

Vérifiez les adresses de destination ainsi que les paramètres de votre compte (adresse d'expéditeur).

L'échec peut être dû à un problème technique.

Après 4 tentatives successives, voici le détail des incidents rencontrés :


- Premier essai :

La dernière réponse du serveur SMTP est :
<530 5.7.1 Client was not authenticated
250 Requested mail action okay, completed
>
- Deuxième essai :

Le contenu de Email.Expediteur n'est pas reconnu par le serveur. La transaction est refusée.
La dernière réponse du serveur SMTP est :
<530 5.7.1 Client was not authenticated
>
essai2
- Troisième essai :
Le contenu de Email.Expediteur n'est pas reconnu par le serveur. La transaction est refusée.
La dernière réponse du serveur SMTP est :
<530 5.7.1 Client was not authenticated
>
- Quatrième essai :
Le contenu de Email.Expediteur n'est pas reconnu par le serveur. La transaction est refusée.
La dernière réponse du serveur SMTP est :
<503 Bad sequence of commands


2 Antworten ( Latest reply on 2023-05-04 07:29:05 Von
LaurentK14
)


La dernière réponse du serveur SMTP est :
<530 5.7.1 Client was not authenticated


Votre séquence STARTTLS était sans doute erronée.

Décrivez un peu votre logiciel d'envoi, mais aussi sur quelle plateforme.

L'obsolescence de cette dernière est aussi à considérer en effet. Le support de SSLv3 et TLSv1.0 est abandonné. Vous devez supporter au moins TLSv1.2 et idéalement TLSv1.3.

Merci de m'avoir répondu
Mon programme d'envoi d'email est en windev 28 sur windows 10
Votre réponse m'a mis sur la voie :
L'envoi se faisant sur le port 587, j'avais rajouté le paramètre
smtpSession.Option = emailOptionSécuriséTLS
J'ai supprimé cette ligne de code et ça fonctionne nickel

J'avais aussi utilisé le port 465 avec le paramètre
smtpSession.Option = optionSSL
Mais là aussi, j'avais la même erreur

J'en conclus que soit je n'ai pas compris le fonctionnement de l'option dans windev, soit il y a un bug

Encore merci pour votre réponse !


emailOptionSécuriséTLS


C'est vraiment en français avec les accents dans Windev ?

Oui, c'est bien en français et avec les accents
Mais on peut opter pour l'anglais, ce qui est bien pratique quand on vient d'un autre langage ..