Bonjour,
Depuis quelques jours, je rencontre des problèmes graves dans l'utilisation de mes deux adresses email créées sur OVH et que j'utilise à travers GMail.
Je précise que je possède ces adresses email depuis plusieurs années sans aucun souci technique.
Le souci est apparu brutalement lundi dernier : impossible de relever et d'envoyer sur ces deux adresses qui sont sur deux noms de domaine différents.
J'ai modifié les mots de passe sur chacune.
Pour l'une, cela semble avoir fonctionné.
Mais pour l'autre (qui est évidemment la plus importante, celle dont je me sers professionnellement), j'arrive à relever les messages, mais pas à en envoyer !
Je pense avoir bien configuré le serveur SMTP, sur le port 587, avec une connexion TLS.
Mais j'obtiens toujours le même message :
"Échec de l'authentification. Veuillez vérifier votre nom d'utilisateur/mot de passe.
Le serveur a renvoyé une erreur: "TLS Negotiation failed, the certificate doesn't match the host., code: 0"
J'ai essayé de passer en connexion SSL sur le port 587, sans succès.
J'ai essayé en connexion SSL sur le port 465, sans succès.
Je ne comprends pas ce qui se passe et j'ai vraiment besoin de cette adresse !
Des idées ?
Merci d'avance.
E-mails et solutions Office - Erreur d'authentification mail
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Tu emploies bien le serveur ssl0.ovh.net ?
Je ne sais pas.
Les paramètres proposés par GMail ne sont pas assez détaillés pour cela.
Le serveur de connexion est tout simplement "smtp.xxx" (xxx pour le nom de domaine de mon site en hébergement mutualisé chez OVH).
Le serveur email chez OVH semble être :
mxplan-23kz9wc-1
C'est tout ce que je vois.
> smtp.xxx xxx pour le nom de domaine de mon site en
@Fritz2cat t'a averti que ça ne peut pas marcher...
Sauf que tout fonctionnait très bien jusque le début de semaine dernière.
Sauf que ça fonctionne toujours bien avec un autre compte email, sur un autre site hébergé chez OVH, avec exactement les mêmes réglages.
GMail me demande un serveur SMTP, cela me paraît logique de donner un serveur SMTP, et non SSL.
L'authentification se fait par TLS, le lien avec un serveur SSL ne me paraît pas évident.
> cela me paraît logique de donner un serveur SMTP, et non SSL.
mais on te parle de serveur smtp en ssl...
OBLIGATOIREMENT: ssl0.ovh.net
> Sauf que tout fonctionnait très bien jusque le début de semaine dernière.
je doute, ou alors gmail ne vérifiait pas le certificat ssl, étonnant
Je viens d'essayer.
Résultat :
Échec de l'authentification.
Je viens de vérifier, l'autre compte ne fonctionne selon exactement les mêmes paramètres.
Le serveur SMTP renseigné est "mx1.ovh.net", toujours sur le port 587.
J'ai essayé ce serveur pour le compte défectueux, échec : "impossible de contacter le serveur".
> Échec de l'authentification.
couple mail/mot de passe erroné
> mx1.ovh.net
c'est un serveur de mail, pas un smtp
J'ai suivi pas à pas les instructions données ici :
https://docs.ovh.com/fr/emails/mail-mutualise-guide-configuration-dun-e-mail-mutualise-ovh-sur-linterface-de-gmail/
et cela semble fonctionner.
C'est pourtant exactement la même chose que ce que j'avais renseigné avant.
MAIS...
Avant, je n'avais pas modifié les paramètres de réception des messages et j'étais resté sur un serveur POP3.
Là, j'ai mis les deux serveurs "réception" et "envoi" sur le serveur SSL.
Cela semble avoir résolu le souci.
Merci pour vos indications !
C'est en cherchant des infos sur le serveur que vous indiquiez que je suis tombé sur cette page de la doc OVH dédiée exactement à ma situation.
Aucune idée de savoir pourquoi cela fonctionnait très bien depuis des années jusqu'à la semaine dernière et d'un coup, plus du tout...
Faux. MX1 c'est un serveur pour les échanges mail de serveur à serveur pour les mails qui rentrent chez OVH.
Tu as tout mélangé.
Bonjour à tous,
J'ai le même problème que FabienL3 et n'ayant pas vu cette discussion j'ai lancé une réinitialisation de mon email. Je l'ai faite Vendredi après midi et j'ai l'impression que l'opération est toujours en cours car le mot Réinitialisation est toujours sur mon adresse défectueuse. Du coup je peux recevoir mes emails mais je ne peu plus rien envoyer. Je n'ai plus non plus accès aux modifications de mot de passe sur cette adresse. Savez vous combien de temps prend la réinitialisation ??
merci d'avance car je me demande si j'ai pas fait une grosse bêtise en réinitialisant. :(