Bonjour,
Je possède actuellement un hébergement en 90plan. J’aimerais le faire évoluer vers l'offre Perso. Or, quand je valide le changement d’offre, j’ai ce message d’erreur qui s’affiche : « Une erreur est survenue lors de la modification de votre offre d'hébergement mutualisé. (User not granted for this request). »
Quel est le problème ?
De plus, cela m’annonce un prix de 35.88 € HT (43.06 € TTC). Le renouvellement de mon offre actuelle court jusqu’au 19 sept. 2023. Comment se passe la transition tarifaire ? Le restant payé de l’offre actuelle est-il remboursé au prorata du temps d déjà écoulé ?
Merci d'avance
Hébergements Web - Erreur de changement d'offre
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Bonjour @FranckB58
En principe, il n'y a pas de remboursement, mais un prolongement de l'offre.
Merci pour la réponse. Pour l'instant, je ne peux pas changer : toujours le message d'erreur qui s'affiche !?