Hébergements Web - Erreur FTP 530 + FTP Explorer invisible : Site HS (Page Blanche)
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Frage

Erreur FTP 530 + FTP Explorer invisible : Site HS (Page Blanche)

BA
Von
bouchaib azouazi
Erstellungsdatum 2026-04-08 08:15:39 in Hébergements Web

Bonjour, Mon site affiche actuellement une page blanche suite à une erreur de code dans le fichier header.php. Je suis totalement bloqué pour intervenir :

  1. Accès FTP : Je reçois une Erreur 530 (Login authentication failed) systématique, malgré des identifiants corrects.

  2. Manager OVH : L'outil "FTP Explorer" a disparu de mon interface client, je n'ai donc aucun accès WebFTP de secours.

  3. Support : J'ai tenté de contacter le support sans aucun retour pour le moment.

Est-ce un problème connu sur certains clusters ? Existe-t-il un moyen alternatif pour accéder à mes fichiers et corriger mon code en urgence ?

Merci d'avance pour votre aide.
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2 Antworten ( Latest reply on 2026-04-08 12:34:36 Von
fritz2cat 🇧🇪 🇪🇺
)

Bonjour

Quel domaine ?

  1. Accès FTP : Je reçois une Erreur 530 (Login authentication failed) systématique, malgré des identifiants corrects.

Passer en environnement Développement pour voir la cause de l'erreur Erreur 500
Voir dans mon guide le paragraphe : P2 - Erreur 500 - Environnement développement

 

  1. Manager OVH : L'outil "FTP Explorer" a disparu de mon interface client, je n'ai donc aucun accès WebFTP de secours.

Les transferts sont à faire avec l’application FILEZILLA en mode *** SFTP *** :
Voir dans mon guide le paragraphe :  E - Installation du logiciel FTP FILEZILLA  

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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.

Guide - Comprendre la Relation Domaine  >  Zone DNS  >  Hébergement  >  Dossier du site

Voir --> CMS  -  WordPress    -  Guide Installation chez OVH 

Lisez et contrôlez votre situation en suivant attentivement les paragraphes :  A à J   valables pour tous les CMS

N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
Hilfreich (0)

Bonjour,

> malgré des identifiants corrects. 

  • Quel est le nom de votre site ? Quel est le serveur ftp qui vous renvoie ce code 530 ?
  • Savez-vous que vous pouvez modifier ce mot de passe FTP, où cas où votre mémoire vous joue des tours ?
  • Enfin, l'application net2ftp / FTPexplorer a été retirée par OVH. Je suppose qu'il y avait de bonnes raisons, par exemple de sécurité.
Hilfreich (0)

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