E-mails et solutions Office - erreur smtp; 550 5.7.23 Mail From is failing SPF check
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Frage

erreur smtp; 550 5.7.23 Mail From is failing SPF check

Von
Indynadege
Erstellungsdatum 2025-03-21 12:45:37 in E-mails et solutions Office

Bonjour,

Lorque j'envoie des mails sur des boites free.fr, depuis mon mail "ovh" avec mon nom de domaine, j'obtiens cette erreur : host mx1.free.fr[212.27.48.7] said: 550 5.7.23 Mail From is failing SPF check

Cela ne se produit pas quand j'envoie sur d'autres messageries type yahoo.fr 
ou d'autres destinataires qui ont des essageries avec nom de domaines

Je suis novice,
Merci par avance de votre aide (et de votre indulgence !)


7 Antworten ( Latest reply on 2025-10-07 06:36:06 Von
fritz2cat 🇧🇪 🇪🇺
)

Bonjour,

Pour pouvoir vous aider, vous devriez indiquer votre nom de domaine.

Sinon on peut juste présumer que votre SPF est faux.

 

Bonjour @Indynadege,

Comme indiqué par fritz2cat, il semblerait que le champ SPF au sein de votre zone DNS soit erroné. Mais sans connaissance du nom de domaine, il est difficile de vous répondre avec précisions.

Pour rajouter le champ SPF OVHcloud par défaut, voici la démarche à suivre depuis la zone DNS de votre nom de domaine OVHcloud :

Étape 1 sur 5 : Cliquez sur "ajouter une entrée",
Étape 2 sur 5 : Choisissez SPF,
Étape 3 sur 5 : Cliquez sur "Utiliser le SPF pour mutualisé OVH",
Étape 4 sur 5 : Validez l'ajout,
Étape 5 sur 5 : Patientez entre 4 et 24h le temps de la propagation DNS.

Si votre zone DNS est externe, je vous invite à créer un champ TXT au sein de cette dernière en notant la cible : "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"

Attention : Il est important de n'utiliser qu'un seul champ SPF afin d'éviter tout conflit de configuration au sein de votre zone DNS.

;)

Merci,

Mon nom de domaine : premierabord.fr

voici le message d'erreur en entier (avec adresses partielleent masquées)

Merci pour votre aide

This is the mail system at host smtp4-g21.free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<xxxxxxxx@free.fr>: host mx1.free.fr[212.27.48.7] said: 550 5.7.23 Mail From
    is failing SPF check (212.27.42.4/xxxxxxxxxxxx@premierabord.fr/smtp4-g21.free.fr)
    (in reply to MAIL FROM command)

<xxxxxxxxxxx@free.fr>: host mx1.free.fr[212.27.48.7] said: 550 5.7.23 Mail
    From is failing SPF check
    (212.27.42.4/xxxxxxxxxxxxxxxx@premierabord.fr/smtp4-g21.free.fr) (in reply to MAIL
    FROM command)

 

Reporting-MTA: dns; smtp4-g21.free.fr
X-Postfix-Queue-ID: 7D49319F73F
X-Postfix-Sender: rfc822; xxxxxxxxxx@premierabord.fr
Arrival-Date: Thu, 20 Mar 2025 09:16:26 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; xxxxxxxxxxx@free.fr
Original-Recipient: rfc822;xxxxxxxxxxxxx@free.fr
Action: failed
Status: 5.7.23
Remote-MTA: dns; mx1.free.fr
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.23 Mail From is failing SPF check
    (212.27.42.4/xxxxxxxxx@premierabord.fr/smtp4-g21.free.fr)

Final-Recipient: rfc822; xxxxxxxxx@free.fr
Original-Recipient: rfc822;xxxxxxxxxx@free.fr
Action: failed
Status: 5.7.23
Remote-MTA: dns; mx1.free.fr
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.23 Mail From is failing SPF check
    (212.27.42.4/xxxxxxxxxxxxxxxxx@premierabord.fr/smtp4-g21.free.fr)

Bonjour,

Vous avez deux problèmes:

le premier c'est que vous avez deux SPF

premierabord.fr.        3600    IN      TXT     "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"
premierabord.fr.        3600    IN      TXT     "v=spf1 include:mx.ovh.com -all"

et c'est une violation de protocole. Il faut en supprimer un des seux.

 

Le second c'est ceci:

This is the mail system at host smtp4-g21.free.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

Vous envoyez vos mails depuis le SMTP de Free et non celui d'OVH.
Votre SPF autorise les serveurs SMTP d'OVH uniquement, et donc pas Free.

 

Merci beaucoup @  fritz2cat 🇧🇪 🇪🇺 et Astérix

pour vos réponses.

Le problème est résolu, apparemment il s'agissait bien du conflit des 2 SPF.

J'apprends!

Cordialement,

 

Bonjour,

 

J'ai le même problème de SPF, mais moi, j'ai un nom de domaine qui transfère vers gmail :

Nom de domaine : tyms-architectes.fr

Le spf de mon DNS est :

v=spf1 include:mx.ovh.com -all

 

Par avance, merci de vos éclairage.

D'après ce que j'ai vu sur Google, il faut que je remplace par : v=spf1 include:_spf.google.com ~all

 

J'ai bon ?

Bon j'ai changé et maintenant j'ai ça :

550 5.7.1 Email 4cgQrl0nbCz1LQKd6 rejected per SPAM policy

Bonjour,

550 5.7.1 Email 4cgQrl0nbCz1LQKd6 rejected per SPAM policy 

Ce diagnostic doit avoir été fait sur le contenu (par exemple l'hébergeur d'images jointes à vore mail, qui serait blacklisté ?)

Votre nom de domaine a 3 mois, ce ne devrait pas être causé par un nom de domaine trop récent.