Error 500 prestashop 1.7.5.2
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Question

Error 500 prestashop 1.7.5.2

by
Mohamed_akliA
Created on 2017-10-19 07:43:56 (edited on 2024-09-04 12:11:32) in Hébergement Web-old

Bonjour ,
je suis en mutisite .
Adresse du site : **www.lionmoto.com**
j'installe prestashop 1.7.5.2 en passant par 1 module 1 clic, je reçois un e-mail de confirmation ( installation réussie).

Impossible d'accéder à mon back office, page blanche avec une erreur HTTP 500.

Aidez moi svp.


7 Replies ( Latest reply on 2020-05-23 17:01:11 by
kyodev
)

inutile de changer de sujet

https://community.ovhcloud.com/community/fr/mise-a-jour-php-erreur-500?id=community_question&sys_id=20cf298081528210f0780f07683eb26f

> j'installe prestashop 1.7.5.2

donc tu n'es déjà pas à jour... :(
plus d'un an ! (Sortie le 2 mai 2019 )
il y a des maj de sécurité majeures à faire !!

> d'accéder à mon back office, page blanche avec une erreur HTTP 500.

activer le mode debug?
c'est un comble pour un presta pas encore en oeuvre

tout effacer et ré-installer manuellement?
https://docs.ovh.com/fr/hosting/installer-manuellement-prestashop/

Re bonjour KYODEV,

en premier je vous remercie pour votre prompte réponse, j'apprécie énormément.
je n'ai pas changé de sujet, mais uniquement pour avoir une réponse clair il faut poser une question claire.

je vais essayer l’installation manuelle
mais je dois d'abord :

- les mises à jours de securité ? comment procéder?
- activation mode beug?
en dernier je supprime la base de donner ainsi que prestashop et le réinstaller manuellement en suivant le liens.

merci pour votre patience et votre aide.

tu perds ton temps avec une installation pourrie d'Ovh

tout refaire, et si tu veux partir sur un prestashop tu as besoin de bonnes bases pour manipuler tout ça

et presta n'est pas un bon choix, il me semble, vu ton manque de budget, de bagage technique et ton offre Ovh

```text ```text
curl --head http://www.lionmoto.com/
HTTP/1.1 500 Internal Server Error
X-Powered-By: PHP/5.4
```

en ftp, crée le fichier `.ovhconfig`, au-dessus de `www`, avec dedans:
```text
app.engine=php
app.engine.version=7.3
http.firewall=none
environment=production
container.image=stable
```
ça explique peut-être l'erreur 500 ```

je vais essayer de faire ça,
et revendrai vers vous dés que je finirai avec une réponse.

mes remerciements

problème résolu,
c'est la version de PHP le problème, un ami a effectuez une recherche et a pu modifier le version PHP grace a FILEZILLA .

JE VOUS REMERCIE

salutations

il n'y a pas que la version en cause...