Hébergements Web - Error establishing a database connection : impossible d'accéder au site
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Frage

Error establishing a database connection : impossible d'accéder au site

Von
ClementineC
Erstellungsdatum 2020-05-23 15:53:31 (edited on 2024-09-04 12:04:26) in Hébergements Web

Bonjour à tous,

J'ai un problème urgent,
j'ai un domaine wordpress auquel il m'était impossible d'accéder via wp-admin. J'ai effectué un changement de mot de passe avec la démarche PHP suivante :
J'ai modifié le mot de passe via le user_pass en sélectionnant MD5 et en rédigeant un nouveau MDP.
J'avais également modifié les MDP des bases de données (j'en ai deux différentes).

Suite à cette action je ne peux même plus accéder au site web, et il affiche : Error establishing a database connection.

Je n'ai aucune idée de comment revenir en arrière ou simplement régler ce problème.

Merci beaucoup de votre lecture, j'éspère sincèrement que quelqu'un pourra trouver une solution.

Excellente journée.


9 Antworten ( Latest reply on 2020-05-23 22:17:49 Von
kyodev
)

> Error establishing a database connection.

tu as changé le mot passe poru accès à la base
wp-config.php à corriger:
https://framagit.org/sdeb/web/snippets/5166#erreur-lors-de-la-connexion-%C3%A0-la-base-de-donn%C3%A9es

> il m'était impossible d'accéder via wp-admin. J'ai effectué un changement de mot de passe..

je n'ai vu vu un mot de passe disparaitre tout seul
et cliquer sur "mot de passe oublié doit suffire"


par contre, fort possible que tu aies un autre vrai souci (les roles) qui t'a laissé pensé ça

Merci pour ta réactivité Kyodev.
Quand je cliquais sur mot de passe oublié un message d'erreur s'affichait en me disant qu'aucune adresse mail n'était rattaché a l'identifiant, alors que c'était bien la bonne après avoir vérifié sur le tableau de bord OVH, et aucun problème de ce genre ne m'était arrivé.

J'ai suivi ce tutoriel :

https://wpchannel.com/wordpress/tutoriels-wordpress/remise-zero-mot-passe-wordpress/?unapproved=115878&moderation-hash=7a520f2423f7e33b2023ad97a5c39d2c#comment-115878

Je te prie d'excuser mon ignorance mais qu'est ce que tu appelles les Rôles ?

Je vais tout de suite regarder ta ressource, je reviens au plus vite.

Merci encore

> J'ai suivi ce tutoriel :

incomplet

commence par rétablir la connexions à la base, tu verras si ta procédure a fonctionné

mais ton mail admin et user ne sont pas bon?
et ça c'est un souci potentiel

Pour ce qui est du mail admin et user, pourtant si. Mais apparemment je ne suis pas la seule à qui cela est arrivé récemment.

Je dois suivre quelle démarche pour rétablir la connexion ?

Il me semble que le Mdp affiche dans le WP-config ci-joint ne correspond pas au nouveau. Mais mon mac ne me laisse pas modifier ce fichier alors que je suis bien connecté en FTP, il me le laisse en lecture seule

```text ton serveur `mysql55...` est mauvais, ton souci venait de là je pense

> Je dois suivre quelle démarche pour rétablir la connexion

lire le lien donné et
https://community.ovhcloud.com/community/fr/site-inaccessible-gateway-time-out-depuis-ce-matin?id=community_question&sys_id=9280b188f55246d02d4c5f7a9ab3614f
https://community.ovhcloud.com/community/fr/2-sites-sur-4-inacessibles?id=community_question&sys_id=db223184f5d246d02d4c5f7a9ab36189

on ne publie pas d'image quand on parle de texte
ni on ne publie en public un wp-config.php

changer les sels ! ```

D'accord, désolé je pensais que ça t'aiderait à y voir plus clair.
Quand tu dis qu'il est mauvais, je dois faire une modification dessus ?

Il me propose de dupliquer le WP-config mais impossible de l'enregistrer. Je peux remplacer l'ancien par le nouveau ensuite ?

tu as juste une ligne à corriger:
```text
define('DB_HOST', 'urlDuServeurDeBase');
```

C'est bien ce que j'avais compris. Encore merci.
Je suis vraiment NOOB, Mac OS me laisse pas le modifier ni glisser le nouveau dans le dossier WWW. As tu une solution ? Le ticket que tu m'as envoyé était très bien mais il ne parle pas de ce problème.
Je sui vraiment désolée d'abuser de ta bonté.

utiliser **ftp**, filezilla est une valeur sûre

https://docs.ovh.com/fr/hosting/mutualise-guide-utilisation-filezilla/

J'ai modifié le HOST en la reliant à la base de données Fruitygi02 mais toujours impossible, même en mettant à jour le mot de passe.
Est ce que le fait qu'elle soit pleine peut impliquer le message d'erreur ?

> Est ce que le fait qu'elle soit pleine peut impliquer le message d'erreur

un message oui (pas celui d'erreur de connexion)
pourquoi tu fais cette hypothèse?
dans ton manager Ovh, tu vois l'espace utilisé dans base de données

quelle est l'adresse de ton site?

http://1girl.frgirl.fr

Ah mince, je pensais avoir trouvé...
Parce que celle ci est pleine. Mais j'ai l'impression que le site exploite 2 base de données simultanément.
En tout cas j'ai bien mis a jour les informations et je suis toujours coincée. J'ai changé la ligne du WP-config et son MDP, toujours rien.

Sachant qu'avant mon action tout se passait bien mis à part le fait que je ne pouvais me connecter à l'admin'. A part ça le site s'affichait correctement.

je vois une erreur de connections, ce n'est pas du à une base pleine

> Mais j'ai l'impression que le site exploite 2 base de données simultanément.

ça serait curieux

> le fait que je ne pouvais me connecter à l'admin'. A part ça le site s'affichait correctement.

ça ça peut être une base pleine, mais tu le vois dans manager Ovh/hébergement/base de données

https://framagit.org/sdeb/web/snippets/5166#erreur-lors-de-la-connexion-%C3%A0-la-base-de-donn%C3%A9es
ou appelle un dépanneur

MP répondu