Exchange hosted: Impossible de créer une entrée de calendrier ressource Outlook 2016

Outlook 2016 et exchange hosted

Je rencontre régulièrement des problèmes de synchronisation entre les clients lourds Outlook 2016 et le serveur OVH.
Ce problème est récurrent.
Les utilisateurs ont la possibilité de réserver des ressources du type vidéoprojecteur, voitures, salles.
Dans certains cas il perdent les autorisations de réservation mais seulement depuis Outlook. La réservation reste possible via le webmail. Je ne vois pas où je peux changer cela...