Bonsoir,
J'ai plusieurs Outlook 2013 & 2016 et même Courrier de Windows 10 de configuré avec mon offre Exchange (version 2016) d'OVH (3 boites mails exchange).
Aujourd'hui, je souhaite configurer Outlook 2019 et impossible...
Lorsque je tente de créer un nouveau compte, j'ai un message de refus "Désolé....nous avons rencontré un problème, Outlook n'a pu configurer votre compte...."
(J'ai coché comme sur la documentation OVH : paramétrer manuellement >> choix Exchange)
Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Auriez-vous une idée ?
J'ai déjà réinitialisé le profil et même testé sur un autre PC également avec office 2019, le problème est le même.
En me documentant, j'ai lu que le problème pouvait venir de l'autodiscover. Qu'en pensez-vous ?
Dans mon offre HOSTED dans Domaine associés, j'ai bien le statut OK et les champs MX/SRV en vert.
Néanmoins, je n'ai plus accès à ma zone DNS donc je ne peux pas valider la bonne configuration. Si c'est vert, puis-je valider que la configuration est bonne ?
Sinon pouvez-vous me confirmer la configuration nécessaire ? je pourrais envoyer un mail afin de vérifier/mettre à jour la configuration DNS.
Par avance, merci pour vos éclaircissements.
Cordialement,
Hosted Exchange - Exchange OVH & Outlook 2019 : configuration du compte impossible
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Bonjour à tous,
J'ai eu une réponse concernant le contenu de ma zone DNS (voir ci-dessous).
Pensez-vous que celle-ci est mal configurée ? Dois-je ajouter une enregistrement ?
Par avance, merci pour votre retour.
Cordialement,
```
@ 600 IN A xx.xxx.xx.xxx
sousdomaine 600 IN A xxx.xxx.xx.x
m 600 IN A xx.xxx.xx.xxx
nc 600 IN A xxx.xxx.xx.x
www 600 IN A xx.xxx.xx.xxx
www.sousdomaine 600 IN A xxx.xxx.xx.x
www.sousdomaine 600 IN A xxx.xxx.xx.x
mail 600 IN CNAME ns0.ovh.net.
pop3 600 IN CNAME ns0.ovh.net.
smtp 600 IN CNAME ns0.ovh.net.
@ 600 IN MX 1 mx0.mail.ovh.net.
@ 600 IN MX 5 mx1.mail.ovh.net.
@ 600 IN MX 50 mx2.mail.ovh.net.
@ 600 IN MX 100 mx3.mail.ovh.net.
_autodiscover._tcp.mondomaine.fr 10800 IN SRV 0 0 443 ex.mail.ovh.net.
@ 10800 IN TXT "v=spf1 ip4:xxx.xxx.xx.x ip4:xx.xxx.xx.xxx include:_mailcust.gandi.net include:mx.ovh.com include:spf1.r7g.com include:spf2.r7g.com include:spf3.r7g.com include:spf4.r7g.com include:spf5.r7g.com ~all"
```
Comment voulez-vous avoir une réponse ? Personne n'est devin, ici.
SPF n'autorise que 10 query DNS, il y en a déjà 7 dans cette phrase, plus un PTR chez OVH, et ne ne vais pas analyser les 6 autres.