FAQ Serveurs dédiés Eco - Les questions que vous vous posez

## Les questions que vous vous posez

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**À quels usages sont destinés les serveurs dédiés Eco d’OVHcloud ?**

Les serveurs Eco offrent de bonnes performances à un prix réduit. Et ce, en répondant à de nombreux cas d’usage : hébergement d’applications métier et de sites web, environnements de préproduction, gaming, etc.

Pour des besoins de production intensifs et exigeants en ressources, nous vous recommandons nos serveurs Bare Metal de dernière génération. Ces derniers vous offrent davantage de services inclus, de nombreuses options, un réseau avancé ainsi qu’un engagement de niveau de service (SLA) jusqu’à 99,99 %.

https://www.ovhcloud.com/fr/bare-metal/

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**Quelles sont les garanties associées à mon serveur Eco ?**

Les serveurs dédiés Eco bénéficient des mêmes infrastructures, procédures et garanties que les serveurs Bare Metal de dernière génération d’OVHcloud (Advance, Game, Storage, Scale et High Grade):

* Accès à l’assistance technique d’OVHcloud ;

* Supervision de votre serveur 24 h/24, 7 j/7 et déclenchement automatique d’une intervention pour le remplacement des pièces en cas de défaillance matérielle.

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**Où sont hébergées mes données ?**

Vos données sont hébergées dans l’un de nos datacenters situés en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Pologne et au Canada.

Pour la région Asie-Pacifique, vous avez le choix entre l’Australie et Singapour.

Nous vous garantissons la souveraineté de vos données. Concernant vos enjeux commerciaux sur le territoire américain, vous pouvez commander des serveurs dédiés Eco via OVHcloud US : eco.us.ovhcloud.com.

https://eco.us.ovhcloud.com

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**Comment contacter l’assistance technique incluse avec mon serveur ?**

Pour les serveurs Kimsufi, vous pouvez effectuer vos demandes d’assistance via un ticket. Pour les serveurs So you Start et Rise, un numéro de téléphone est également disponible.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre page dédiée à l’assistance.

https://help.ovhcloud.com/fr

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**Quelles sont les différences entre les serveurs Eco et les serveurs de dernière génération d’OVHcloud ?**

Les serveurs Eco (Kimsufi, So you Start et Rise) répondent notamment aux besoins des particuliers, des startups et des petites entreprises à la recherche de produits performants et au meilleur prix. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre ligne de produits (hyperlink vers la page "about Eco range")

Les serveurs Bare Metal (hyperlink vers : https://www.ovhcloud.com/fr/bare-metal/) de dernière génération d’OVHcloud (Advance, Game, Storage, Scale et High Grade) intègrent, quant à eux, les dernières innovations pour répondre aux besoins des entreprises souhaitant héberger une infrastructure hautement disponible.

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**Les serveurs dédiés Eco sont-ils compatibles avec le réseau privé vRack ?**

Les serveurs Eco (Kimsufi, So you Start et Rise) ne sont pas compatibles avec notre réseau privé. Si vous souhaitez bénéficier de ce service et interconnecter de manière sécurisée vos serveurs dédiés, nous vous recommandons les gammes de serveurs Bare Metal OVHcloud (Advance, Scale et High Grade).

https://www.ovhcloud.com/fr/bare-metal/

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**Quelles sont les distributions compatibles avec mon serveur dédié Eco ?**

Tous nos systèmes d’exploitation et distributions sont répertoriés ici.

https://www.ovhcloud.com/fr/bare-metal/os/

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