Finaliser la commande est impossible
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Question

Finaliser la commande est impossible

by
GerantT
Created on 2020-05-25 12:29:41 (edited on 2024-09-04 12:20:28) in Forfaits VoIP

Bonjour,

j'ai lancer une commande pour une **ligne découverte**. j'ai l'intention de porter mon numéro par la suite.
Mon problème est le suivant : arrivée à l'étape 5, après avoir tout bien rempli, et appuyé sur suivant, il est **impossible d'arrivée à l'étape 6 paiement**. pas d'erreur signalé des validation en vert de partout. Voilà plusieurs jours que je suis bloqué. j'essaie en vain de joindre le service commercial par un ticket ou par message instantané. Je vais espérer avoir une personne réactive sur le forum....

Merci de votre retour très attendu...


1 Reply ( Latest reply on 2020-06-14 16:47:31 by
GerantT
)

bonjour je rencontre exactement le même problème
de l'aide svp merci

Et en mettant ici le n° du ticket ?

salut, je reviens vers vous pour vous tenir au courant. la situation s'est débloquée. malheureusement, je n'ai pas compris comment. je vous aurai bien aidé. J'ai du modifier une option...
Problème fini pour moi.

merci