FTP en erreur - Erreur 404 sur le site après restauration

Bonsoir,

Je viens essayer d'avoir votre aide.
Je développe le site d'un client depuis plusieurs semaines. Nous avons eu un gros bug, ne sachant pas d'où ça venait j'ai voulu restaurer le site de 2 semaines en arrière (depuis le menu FTP - SSH).

Je m'aperçois, 40 minutes après que :
Quand je veux aller sur le site : J'ai une erreur 404
Quand je veux me connecter en FTP ou SFTP, je n'y arrive pas, erreur 421 Home directory not available - aborting
Dans mon manager OVH, Tâches en cours, j'ai "restauration d'un snapchot", "date de création : en erreur".

Que dois-je faire @ovhweb ?

Dans l'attente de votre réponse.

Mickaël ANDREO