Bonjour à tous,
-- ETAT DES LIEUX --
* J'ai pris, depuis peu, un hébergement chez OVH (moncont.cluster030.hosting.ovh.net) en WebCloud.
* J'avais réservé un nom de domaine, que je ne souhaite plus utiliser (monconseillernumerique.com), et en ai repris un autre depuis (conseil-informatique-nord-pevele.fr).
* J'ai cherché à faire pointer l'hébergement sur le nouveau nom de domaine (désolé si les termes ne sont pas très techniques...). J'ai donc ajouter un domaine à mon hébergement (firewall et SSL activé).
* Concernant le nom de domaine que je ne souhaite plus utiliser, il n'est associé à aucun hébergement, serveurs DNS actifs (dns113.ovh.net et ns113). Message d'erreur " Nos systèmes ont détecté des erreurs pendant la vérification de votre zone. Vos dernières modifications n'ont donc pas été prises en compte. Afin d'y remédier, veuillez corriger les problèmes suivants : zone monconseillernumerique.com/IN: has no NS records. J'ai tenté un "supprimer la zone DNS" comme je ne vais plus l'utiliser mais j'ai préféré faire un ticket OVH (j'espère une réponse en 2021)...
* Concernant le nom de domaine que je souhaite utiliser, il est indiqué aucun hébergement associé, DNS actifs (dns12.ovh.net et ns12) et j'ai réinitialisé la zone DNS pour n'avoir que la base, logiquement fonctionnels. La redirection est supposée effective.
-- ERREURS --
* J'arrive à aller sur le tableau de bord du CMS WordPress avec le nouveau nom de domaine mais lorsque je clique sur "Aller sur le site" pour voir les modifications, je suis renvoyé directement sur l'ancienne URL (ancien nom de domaine)
* J'ai pris l'offre perso qui me suffit amplement dans un premier temps, afin de développer une activité. L'objectif étant de faire un site vitrine dans un premier temps. J'ai donc une offre MXPLAN 10 pour mes mails, mais le service est actif sur l'ancien nom de domaine et je ne peux pas y avoir accès sur le nouveau (l'idée étant de basculer de l'un à l'autre, même avec perte des messages). Simplement la possibilité de créer un adresse mail avec le nouveau nom de domaine !
-- FIN --
J'ai lu de nombreux messages sur la communauté, les remarques sur le support, etc. ainsi que l'aide OVH mais je n'arrive pas à comprendre le problème ! Etant novice en matière d'hébergement et nom de domaine, j'ai peur de modifier et de tout planter, même si ça ne peut être difficilement pire que la situation actuelle !!!
Par avance je vous remercie de l'aide que vous pourrez me donner ;-)
Gros cafouillage et support indisponible (!)
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Vous êtes en train d'essayer de tout faire pour tout casser. Vos deux sites sont sur le même hébergement.
Pour avoir des boîtes mail sur le 2è domaine il faut acheter un MX Plan. C'est un paiement unique qui ne va pas vous ruiner.
Merci pour votre réponse.
J'avoue que j'ai cafouillé mais est-il possible de supprimer le premier site de l'hébergement ?
Je suis d'accord, concernant le MX Plan ce la ne va pas me ruiner mais j'aimerais faire pointer l'hébergement uniquement sur un nom de domaine.
Aussi, existe-t-il un moyen de repartir de 0 ? Hébergement à 0, nom de domaine à 0 ?
Je viens de regarder dans WordPress (reconfiguration) et impossible de basculer en https car le SSL est pris par l'ancien nom de domaine !
ce n'est pas correct
oui
plus ou moins non, mais on peut "nettoyer"
Supprimer le domaine, non ; faire qu'il n'y ait plus de site ni d'e-mails, oui.
Ne pas oublier de renoncer au domaine, sinon dans un an OVH vous le renouvelle pour un an et envoie la facture.
j'ai essayé d'activer le SSL sur l'hébergement moncont... est j'ai un message d'erreur "Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé.". Par ailleurs, les domaines, dans la partie multisite, sont quant à eux activés. Donc comment puis-je faire ?
existe-t-il un post avec la démarche à faire pour nettoyer le nom de domaine dans ce cas ? Cependant, j'ai tenter d'épurer. le nouveau nom de domaine semble désormais rediriger vers l'hébergement.
dans domaine/emails, l'état du service est actif sur l'ancien nom de domaine sous offre MXPLAN 10 hosting avec Champs MX "-" et aucun compte créé dans la partie Emails.
le nom de domaine n'est plus en renouvellement automatique. OVH me le rappelle régulièrement ;-)
En tous cas, je vous remercie de votre rapidité. OVH devrait développer son support. Vouloir devenir l'hébergeur n°1 avec un tel service client, ça me rappelle Free !
Ton site renvoie vers jiqzhbn.cluster030.hosting.ovh.net ; et ça ne peut pas se faire en https.
Vois ton admin Wordpress pour remplacer ça dans les propriété générales de ton site.
* Dans les Réglages généraux / Général de WP, voilà ce que j'ai :
Adresse web de WordPress (URL) = https://www.conseil-informatique-nord-pevele.fr
Adresse web du site (URL) = https://www.conseil-informatique-nord-pevele.fr
* Dans les Permaliens, j'ai mis en 'Structure personnalisée = https://www.conseil-informatique-nord-pevele.fr/%postname%/
Existe-t-il des autres paramètres ? Il me semble avoir bien rempli cette partie là. Pour autant, naviguant sur Chrome, je vois bien que je ne suis pas en https (je pense que c'est plutôt un problème de certificat SSL... et dans ce cas, que dois-je faire ? Je mets un ImprimEcran de ce que je vois
Bonne journée
Vous devez activer SSL. Voyez https://community.ovhcloud.com/community/fr/faq-des-problemes-recurrents?id=community_question&sys_id=caff2dc085de06d01e111c5c94ac5be9
Si vous êtes une société de conseil informatique vous devriez pouvoir vous en sortir :-)
Bonjour, je continues avec beaucoup de retard !
Je n'arrive pas à activer le certificat SSL dans les informations générales de mon hébergement... Il me demande d'en commander un alors que j'en avais un ?!?!?
De même, les adresses e-mails sont sur "actif" dans les informations générales de mon hébergement mais là encore, impossible de les retrouver sur le nom de domaine (je sais que ce n'est pas cher mais je souhaite comprendre ce qui cloche) !
En tous cas, merci pour vos réponses.
Vous comprenez bien que, ne voyant pas votre écran, il est impossible de répondre.
Bonjour
Voulez-vous que je mette des ImprimEcran ? ou en pv ?
Bonne journée et encore merci pour votre précieuse aide