Hosted Private Cloud - DOWN
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Question

Hosted Private Cloud - DOWN

by
AymericK1
Created on 2023-10-26 12:54:13 (edited on 2024-09-04 11:56:27) in Hosted Private Cloud OVHcloud

Bonjour,
Suite à un bug chez ovh "Hosted Private Cloud" mon site web à down... "Erreur lors de la connexion à la base de données" (www.agorane.com)

D'apres les statuts indiqué sur cette page, le bug est résolu du coté d'ovh:
https://hosted-private-cloud.status-ovhcloud.com/

Mon équipe technique n'est pas dispo actuellement, puis-je avec mes acces Ovh faire une manipulation afin de re-basculer mon site live ?

Merci par avance


1 Reply ( Latest reply on 2023-10-26 13:01:33 by
janus57
)

Bonjour,

Visiblement votre site est sur un VPS.

Donc là depuis l'espace client vous ne pouvez rien faire.

Il faut se connecter sur le VPS et faire un check du système pour être sur que le SGBD est bien démarrer et le cas échéant reset le mot de passe de la base pour être sûr qu'il correspond à celui du fichier.

Cordialement, janus57