Bonjour,
voilà, j'arrive bien à me connecter à mon compte hubic.
Je pensais avoir demander la résiliation depuis plus d'un an. Je découvre un peu par hasard que j'ai des factures en attente.
Je souhaite comprendre pourquoi la résiliation n'a pas fonctionné et ce qui est demandé comme réglement.
Je n'arrive pas à voir le détail d'une facture, ça me demande un compte OVH (et non hubic) et je n'arrive pas à me connecter sur OVH.
Bref, j'ai besoin d'une aide "HUMAINE" et je ne trouve pas le numéro du support téléphonique.
Savez-vous comment je peux contacter le support svp?
Merci!
Aurélien
Stockage et Sauvegardes - Hubic - Impossible de comprendre ce que je paye
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Il y a le 1007. De préférence tôt le matin pour éviter les heures d'affluence ... mais à force de donner ce conseil, "tôt le matin" va aussi devenir une heure d'affluence :-)
Bonjour,
pour hubic le 1007 ne fera rien car ce n'est pas dans leur domaine de compétence (comme le support kimsufi et soyoustart).
Aux dernière nouvelles pour hubic le seule moyen est : help[@t]hubic.com (et il faut être patient).
Cordialement, janus57
Ah zut, merci ! C'est vrai que ça aurait été dommage de se tapper de la musique d'attente pendant 1/2 heure pour s'entendre dire ça :-)
Merci. Je vais essayer de les contacter via ce mail!