Impossibilité de se connecter sur mon compte

Bonjour,

J'ai créé un compte il y a quelques jours et en tentant de me connecter j'ai une erreur 400. Cela arrive uniquement avec ce compte car j'ai réussi à en créer un nouveau pour écrire ce message. J'ai essayé d'appeler le support mais il n'y avait personne de disponible. Que faire ? J'ai payé mon service et je ne peux plus suivre l'avancée de ma commande.
Pour écrire un ticket au support aucune catégorie ne me correspondait donc je ne peux pas non plus.

Merci