Hébergements Web - Impossible d'acceder à l'admin - trop lent
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Frage

Impossible d'acceder à l'admin - trop lent

Von
MaevaL1
Erstellungsdatum 2021-12-13 08:40:05 (edited on 2024-09-04 11:28:50) in Hébergements Web

Bonjour,

J'ai un souci depuis plusieurs semaines.
Je voudrais accéder à l'interface wordpress admin mais soir j'ai un message d'erreur soit cela charge pendant plusieurs minutes et une fois dessus, ça fini par ramer.
Je ne peux pas travailler sur mon site ecommerce.
J'ai suffisamment d'espace, j'ai vidé le cache... auriez vous la solution ?

Je suis sur le cluster 026 apparement c'est pas top!
Merci


2 Antworten ( Latest reply on 2022-01-07 13:02:21 Von
Coucouyou
)

Je te confirme que le cluster 026 est un nid à problèmes.

Je suis aussi encore en rideau aujourd’hui. Le site a fonctionné une semaine entre 2 pannes.

RAS sur le site travaux OVH. Du moins rien de récent.

C’est devenu n’importe quoi…

Avant 2022, je me dépêcherai de déménager pendant le laps de temps ou ça fonctionne à nouveau.

15 euros par mois pour ce service, c’est juste pas possible.

J’ai voulu consommer « français » en prenant OVH il y a 2 ans, force est de constater que c’était une erreur.

Sur le cluster 20 c’est pareil…

Bonjour,

Cluster 026 aussi, impossible de travailler aujourd'hui... Rien dans les travaux ovh. Comme coucouyou, consommé français, mais va falloir changer dès que possible...

Même problème depuis ce matin, cluster026... Réinstallation d'une sauvegarde, restauration base de données, plugin désactivés ... rien. Quasi sur que le problème vient de chez ovh. Ça fait trop de pannes 2021... J'ai ouvert un ticket...

c'est pareil pour moi, le problème a été résolu de ton côté?

Oui, par magie dans la nuit de dimanche à lundi. Je les ai qd même appelé et ils m'ont confirmé avoir eu un problème et être intervenu dessus dans la nuit. Pas d'autres explications...

Moi le soucis vient d’être déclaré au niveau des travaux j’ai du les harceler, mais bon pour eux le problème venait de mon site https://web-cloud.1ovhcloud.com/incidents/gfm1q3wy5j1qovhcloud.com/incidents/gfm1q3wy5j1q
Depui 2016 je suis client chez eux Avant je voyais que du positif d’être hébergé par ovh maintenant je regrette d’avoir renouvelé mon hébergement et J’en ai clairement marre de leur incompétence… le cluster 20 filerz 30 a subit 15 jours de travaux en novembre et la rebelote…

Voici la réponse que j'ai reçue dans l'apm :
Nous avons rencontré des lenteurs sur le Cluster026 Filerz 188.

Vous pouvez retrouver la résolution de cet incident directement depuis le lien suivant :
https://web-cloud.1ovhcloud.com/incidents/58vj23tfn2c6ovhcloud.com/incidents/58vj23tfn2c6

Rassurez-vous, tout est rentré dans l'ordre actuellement. Comme vous pouvez le constater, l'incident est clos depuis le 17 décembre 2021.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.



J'ai perdu deux mois de travail à cause de ça, je pense que je vais également changer d'hébergeur.

C’est pareil je pense fortement à changer dn hébergeur

Pour ma part, c'est fait !

Je viens de finaliser la migration de mon site vers un autre hébergeur français.

- Aucune erreur, aucune lenteur. Site ultra rapide.
- Service client super compétent et serviable qui répond entre 30 et 120 secondes (oui oui, secondes) 7J/7 et 24h/24 (pas testé encore la réactivité la nuit mais j'imagine que ça doit rester correct).
- Aide technique gratuite et rassurante fournie pour aider à la migration
- Tarif moins onéreux

Mon seul regret : ne pas l'avoir fait avant.

Bon courage à ceux qui persisteront avec les erreurs 500, les lenteurs, le cluster 026, les pannes et maintenances à répétitions, le support client inexistant ou ne faisant que répéter que les erreurs 500 et les lenteurs viennent de mon site, pas de leur infra, les "options" payantes dans tous les sens, etc.

Et merci aux gentils bénévoles qui continuent a donner de leur temps pour aider malgré tout la communauté.