Hébergements Web - Impossible d'accéder à mon wordpress - Gateway Timeout - Site - wp-admin
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Frage

Impossible d'accéder à mon wordpress - Gateway Timeout - Site - wp-admin

Von
HaceneK1
Erstellungsdatum 2017-12-13 11:11:14 (edited on 2024-09-04 10:55:14) in Hébergements Web

Bonjour à tous,
Je ne suis pas un expert en site web mais j'utilise wordpress pour faire des sites assez simple.
Hors là j'ai 2 soucis sur un site et je demande de l'aide... s'il y a quelqu'un qui peut me donner un coup de main.
1er problème je n'arrive pas à me contecter à l'interface wordpress : www.noltesaintgermain.fr/wp-admin/
j'ai l'erreur "Gateway Timeout The gateway did not receive a timely response from the upstream server or application."
2eme problème j'ai dépassé la taille de ma base de données et je me retrouve donc en READ ONLY.
impossible de faire quoi que ce soit.
J'ai accès à ma base et j'ai regardé ma MyPhpAdmin et c'est la table wp-postmeta qui est lourde.... Mais je ne sais pas comment la purger ou autre....
Voilà si quelqu'un peut me donner un coup de main cela serait sympa.
Merci à tous, merci d'avance


7 Antworten ( Latest reply on 2020-10-03 20:18:54 Von
HaceneK1
)

> j'ai l'erreur "Gateway Timeout The gateway

cluster26, un des cluster qui pose souci particulièrement en ce moment

j'ai eu un souci de ce genre cette nuit, je ne sais toujours pas si c'est moi qui a résolu ou le cluster qui est reparti :/

comme ta base est en readonly, ça peut aussi t'empêcher d'accéder à l'admin

> j'ai dépassé la taille de ma base de données et je me retrouve donc en READ ONLY.
impossible de faire quoi que ce soit.

quelle offre d'hébergement? évoluer?
faire intervenir quelqu'un?
de ce que j'imagine ta base ne devrait pas dépasser 10Mo

> un coup de main

avec quoi?
ne pas toucher à postmeta
quelle sont tes 5 plus grosses tables?

tu peux confirmer que ton fichier `wp-config.php` le `DB_HOST` est bien sous la forme `base.mysql.db` ?

Merci pour tes réponses
Mon offre est : offre mutualisée Perso 2014 - 12 mois
Ma base de données est de 237.39 mo sur 200 mo
Mes plus grosses tables sont :
7.4 mo wp_itsec_logs
10.6 mo wp_itsec_temp
et la plus lourde 171.5 mo wp_postmeta
Dois je commander une Base sql privé ? ou une base start sql ? je ne sais pas trop si ça va arranger mon problème
merci

oui je confirme il est bien sous cette forme
j'avais checker ça car j'avais vu ça sur un autre post

Je viens d'avoir accès au panneau admin de wordpress sur le site
Par contre vu que je suis en dépassement de base de données et en read only je ne peux toujours corriger tous mes problèmes
en tout cas merci de tes retours


> 7.4 mo wp_itsec_logs
10.6 mo wp_itsec_temp

tu as un plugin à problème chez Ovh et **inutile**: itheme security

> et la plus lourde 171.5 mo wp_postmeta

ah oui quand même
tu dois avoir un autre plugin débile, mais on ne peut savoir sans regarder dans cette table

> une Base sql privé...

tu peux faire évoluer ton offre de _perso_ en _pro_, mais il faudra migrer manuellement de base, Ovh te mettant dans une petite base de 400Mo (pour te faire évoluer plus vite et sans besoin en "_perf_") au lieu de 2Go

ou tu fais nettoyer ta base et arrête d'utiliser n'importe quel plugin

Merci pour toutes ces précisions ;-))
Je vais regarder tout ça car en effet je pense que j'ai des plugin inutile
merci

le souci est qu'enlever certains plugins n’enlèvera pas les tables

en plus tu es en lecture seule :(

si l'overquota est faible, tu peux **VIDER** les tables _`wp_itsec_`_ et supprimer le répertoire du plugin
faire un recalcul de la taille de la base...
peut-être ça sera suffisant?

j'ai vider les tables wp_itsec mais je suis toujours au delà 216 au lieu de 200
Comment je fais pour supprimer le répertoire du plugin ?
merci

> j'ai vider les tables wp_itsec mais je suis toujours au delà 216 au lieu de 200

il faut lancer le recalcul de la taille de la base... et patienter....
mais comme dit pas certain que suffisant

> Comment je fais pour supprimer le répertoire du plugin

supprimer `wp-content/plugins/better-wp-security`, en ftp

Merci j'ai tout fait mais ça ne suffit pas ;-)))
Je vais voir pour passer peut-être sur l'offre Pro... c'est la politique OVH appremment ;-)
merci en tout cas

> c'est la politique OVH appremment

vu ton site, ce n'est pas requis
question bête, tu n'as pas installé secupresss par hasard, spécialiste de polluer la table postmeta ?

je viens d'en nettoyer un

9a ne me dit rien mais je vais regarder... à un moment c vrai que j'ai installé tout et n'importe quoi ;-))
merci

> à un moment c vrai que j'ai installé tout et n'importe quoi

mauvais, sur un wordpressn sauf procédure spéciale, les plugins laissent les tables et les options derrières eux (c'est normal), sans parler des plugins développés avec les pieds

mais ça nécessite de nettoyer après pour la production

En effet vous avez tout à fait raison. J’ai encore beaucoup à apprendre.
J’aurais dû nettoyer avant ;-)) c clair