Hébergements Web - Impossible d'activer SSL sur un Multisite - message d'erreur
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Frage

Impossible d'activer SSL sur un Multisite - message d'erreur

Von
ThomasP73
Erstellungsdatum 2022-12-12 09:48:48 (edited on 2024-09-04 12:15:38) in Hébergements Web

Bonjour,

Mon nom de domaine est tantiem.com, hébergé chez OVH. J'ai activé le SSL gratuit"Let"s Encrypt".
Le problème : je n'arrive pas à activer l'option certificat SSL sur mon domaine www (j'ai le message "Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé" lorsque je coche SSL.
Voici la configuration, merci beaucoup pour votre aide, j'ai passé beaucoup de temps sur les guides en ligne :(

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14 Antworten ( Latest reply on 2022-12-12 14:25:24 Von
ThomasP73
)

Bonjour,

Votre domaine en www n'est pas configuré côté DNS.

La solution la plus simple, créer un CNAME.
Il faut faire : www cname tantiem.com

Cordialement, janus57

Bonjour @ThomasP73

Votre SSL est bien activé sur https://tantiem.com :

Il vous reste :
- à faire la même chose sur http://www.tantiem.com
- rediriger www.tantiem.com vers tantiem.com
- rediriger http://tantiem.com vers https://tantiem.com

Voir dans mon guide le paragraphe :

**M - Pour finir : la modification du fichier /www/.htaccess pour la redirection de http vers https**

https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_M_-_WordPress

**__________________________________________________________________________________**


Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour **une Installation complète et propre de votre Site**.

**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************

Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm">CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**

_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._

_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_

Merci beaucoup pour votre aide très rapide @Gaston_Phone et @janus57
J'ai effectué la configuration côté DNS de www.tantiem.com avec le CNAME et cela a bien fonctionné, j'ai pu activer le SSL pour www.tantiem.com sans message d'erreur. Il est en cours de génération (cf capture ci dessous).

Plus spécifiquement, voici ce que je souhaite faire:

1/ J'ai créé une landing page sur l'éditeur Swipepages.com, et je souhaite que cette landing page s'affiche depuis https://www.tantiem.com (__Swipepages ne permet pas l'affichage depuis le nom de domaine nu tantiem.com, mais uniquement depuis https://www.tantiem.com)._
2/ Swipepages m'a communiqué un code et m'a demandé d'ajouter un champ CNAME depuis www.tantiem.com afin d'afficher cette page. (capture ci dessous)
3/ J'image que cela va être redondant avec le CNAME que je viens de créer du coup ?

Que dois-je faire s'il vous plaît pour que www.tantiem.com affiche bien cette page, ainsi que tantiem.com ? Désolé pour ces questions de débutants, votre aide est précieuse!!




Que dois-je faire s'il vous plaît pour que www.tantiem.com affiche bien cette page


Bonjour,

avant de faire la manipulation demandée, vous pouvez effacer toutes ce lignes qui concernant le sous-domaine www :

~# host www.tantiem.com
www A 145.239.37.162
www AAAA 2001:41d0:301::30
www MX 5 alt1.aspmx.l.google.com.
www MX 10 alt3.aspmx.l.google.com.
www MX 10 alt4.aspmx.l.google.com.
www MX 5 alt2.aspmx.l.google.com.
www MX 1 aspmx.l.google.com.

Concernant les MX ceux-ci préfixés par www n'ont pas de raison d'être , perconne ne vous écrit des e-mails à une adresse @www.tantiem.com

Après, vous pourrez ajouter le CNAME demandé.

Merci @Fritz2cat , mais sauf erreur de ma part, dans mes DNS je n'ai que les champs A et AAAA pour le www ?
Les champs MX que vous mentionnez sont bien sur tantiem.com et non www ?


Les champs MX que vous mentionnez sont bien sur tantiem.com et non www ?


Alors il ne faut pas les effacer !

Ce que je ne comprends pas, c'est que le serveur DNS dit qu'il y a bien des enregistrements MX pour le sous-domaine www !!

~# dig www.tantiem.com mx @dns200.anycast.me
;; ANSWER SECTION:
www.tantiem.com. 3600 IN MX 10 alt3.aspmx.l.google.com.
www.tantiem.com. 3600 IN MX 5 alt1.aspmx.l.google.com.
www.tantiem.com. 3600 IN MX 10 alt4.aspmx.l.google.com.
www.tantiem.com. 3600 IN MX 1 aspmx.l.google.com.
www.tantiem.com. 3600 IN MX 5 alt2.aspmx.l.google.com.

Ca vient probablement de l'enregistrement CNAME suivant:

www CNAME tantiem.com.

Il est aussi à supprimer.

@janus57
Un peu perdu car je viens d'ajouter www cname tantiem.com sur la recommandation de @Fritz2cat ;)
J'ai donc conservé les MX qui étaient bien sur tantiem.com, et supprimé les 2 lignes www A 145.239.37.162 et www AAAA 2001:41d0:301::30

Pour le moment j'ai toujours le SSL sur www.tantiem qui est "à générer"


je viens d'ajouter www cname tantiem.com sur la recommandation de @Fritz2cat


Ha non, ce n'est pas juste.

C'est ce CNAME-ci qu'il faut configurer. (je reprends votre copie d'écran)


j'ai toujours le SSL sur www.tantiem qui est "à générer"


Si ce site est hébergé sur un autre serveur que chez OVH, ce n'est pas OVH qui pourra générer ce certificat, mais ce sera l'autre hébergeur.
C'est souvent plus simple que chez OVH.

Merci beaucoup @Fritz2cat, mes premières explications n'étaient pas complètes en effet.
J'ai donc mis à jour le CNAME avec le code fourni, vidé mes caches, et www.tantiem.com présente bien la landing page (en construction je précise:) .
En revanche que puis-je faire pour que tantiem.com présente bien cette page également ?


que puis-je faire pour que tantiem.com présente bien cette page également


Puisque votre hébergeur ne donne pas d'adresse IP de la forme 123.45.67.89 il va falloir bricoler.

Dans multisite, vous pouvez déjà retirer www.tantiem puisque ce site n'est plus servi par OVH. Ca ne peut juste que produire des erreur à chaque regénération de certificat.

Vous conservez donc chez OVH seulement le site "sans www", en plus du cluster030 bien sûr qui reste toujours présent dans la liste.

Pour ce site il n'est pas nécessaire de rafraîchir le certificat
(d'ailleurs pourquoi avez-vous payé un certificat Sectigo aujourd'hui ??? -> dépense inutile, mais ce n'est pas remboursable)

Voyez cette doc https://docs.ovh.com/fr/hosting/htaccess-reecriture-url-mod-rewrite/ et mettez donc un .htaccess dans votre hébergement OVH, redirigeant tous vos visiteurs vers https://www.tantiem.com

Oui j'ai perdu 60€ avec ce certificat inutile... je pensais que le problème venait initialement du certificat gratuit de OVH. Les affres des débutants...

J'ai ouvert le htaccess, et les lignes en bas de ce message sont déjà présentes. Dois je les supprimer pour y intégrer uniquement la commande
RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^tantiem.com$
RewriteRule ^(.*) http://www.tantiem.com/$1 [QSA,L,R=301]

Dois je ajouter autre chose pour être certain que le https fonctionne correctement?
Encore un immense merci pour votre aide.

**Lignes déjà présentes**
# BEGIN WordPress
# Les directives (lignes) entre « BEGIN WordPress » et « END WordPress » sont générées
# dynamiquement, et doivent être modifiées uniquement via les filtres WordPress.
# Toute modification des directives situées entre ces marqueurs sera surchargée.

RewriteEngine On
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]


# END WordPress


Dois je ajouter autre chose


Vous pouvez enlever toute la section Wordpress, puisque vous n'utilisez pas Wordpress chez OVH.

J'espère que vous avez pris le plus petit hébergement chez OVH qui convienne à vos besoins, et là, ne comptez pas trop sur la possibilité de prendre une offre inférieure.

Tout fonctionne parfaitement @Fritz2cat.
Votre aide a été salutaire., merci pour votre patience.
Excellente fin de journée.
Thomas