Impossible d'ajouter des fichiers via le client FTP

Bonjour,
Voici le souci,

Lorsque j'ai voulu réaliser mes mises à jour WORDPRESS, ce dernier m'a demandé mes codes de connexion FTP (avant il ne me les demandait pas). En essayant de les fournir, ils m'indiquaient que cela ne marchait pas (apparemment il ne reconnaissait pas les identifiants).
Je suis donc passé par Filezilla et ai pu me connecter sans soucis.
Pour régler le souci et donc faire mes mises à jour j'ai voulu ajouter mes identifiants FTP dans le fichier wp-config.php . Etant donné que je n'arrivais pas à l'enregistrer, je l'ai supprimé de WWW et j'ai voulu remettre le fichier modifié dans mon serveur ! Et là...Impossible......
Aucun fichier ne passe. Même un document bidon .text
J'ai donc tenté de restaurer à J-1, pour l'instant rien n'a été remis (il y a 1h)
Je me suis aussi connectée à mon utilisateurftp-snap1 et impossible de télécharger mon wp-config.php...

Savez-vous pourquoi il m'est impossible de transférer ou même télécharger mes fichiers via mon client FTP ?

Merci d'avance