Bonjour,
Cela fait 2 jours que j'ai modifié les serveurs DNS sur le domaine d'un de mes clients, mais je n'arrive toujours pas à créer de zone DNS afin de pouvoir activer mon abonnement start10m.
Deux types de messages apparaissent :
"Une erreur est survenue lors de l'activation de la zone DNS. (Ce domaine est déjà configuré sur notre système)" lorsque je tente de créer une zone DNS
"Une erreur est survenue lors de la création du bon de commande. (An hosting already exists with this domain)" lorsque j'essaie de créer un start10m
Le client n'a apparemment pas d'hébergement lié, le nom de domaine était auparavant rattaché aux serveurs DNS de Wix (site hébergé chez Wix du coup).
Pouvez-vous m'aider ? Le client a besoin de son site en ligne aujourd'hui pour un salon ce week-end...
Merci à vous
Impossible d'ajouter une zone DNS
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quel domaine?
> sur le domaine d'un de mes clients
as tu réellement les droits tech pour domaine **ET** zone DNS?
Merci kyodev pour ta réponse ultra rapide! :)
Je n'ai les droits que sur le domaine effectivement.
Je me rapproche de mon client pour voir celà, et je vous tiens au courant
perso pour ne pas perdre trop de temps avec les contacts et les validations à n'en plus finir, je me fais inviter: https://gitlab.com/sdeb/web/snippets/1776676