Impossible d'enregistrer thephone IP Yealink W73P (enregistrement OK en softphone)

Depuis environ 15 jours ma ligne IP n'est plus enregistrée.
Je possédais un Gigaset C530 IP qui foncionnait alors parfaitement jusque là.

J'ai réessayé d'enregistrer la ligne mais sans succès.
j'ai donc contacté le support, qui m'a un peu envoyer balader, car téléphone non commandé chez OVH.
j'ai lu quelques aritcles, rententé l'enregistrement mais toujours sans succès.

je me suis dit que peut-etre le téléphone n'était plus supporté, qu'il y avait éventuellement un problème de firmware qui n'était plus à jour et j'ai donc décidé d'achter un nouveau combo combiné/base et le choisissant bien dans la liste des téléphones proposés par OVN, afin de m'assurer une totale compatibilité.

Même soucis et ticket réouvert, avec la même réponse : pas de support sur la configuration car pas un téléphone pris chez OVH (un peu strict le support).

j'ai testé avec softphone et ça fonctionne. mais je veux mon bon téléphone physique (qui ne sert qu'à mes deux jeunes enfants qui n'ont pas de téléphone mobile et qui doivent pouvoir être appelé à la maison ou pouvoir appeler en cas de problème). Sinon, vosu oensez bien qu ej'aurais déjà supprimé la ligne.

Bref, comment puis-je enregistrer mon téléphone qui doit être compatible ?