Impossible d'envoyer des e-mails depuis mes ordinateurs, mais possible depuis un téléphone portable
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Question

Impossible d'envoyer des e-mails depuis mes ordinateurs, mais possible depuis un téléphone portable

by
PhilippeG97
Created on 2025-05-02 13:04:15 in E-mails et solutions Office

Bonjour,

 

Depuis quelques jours, sans aucun changement de ma part, il m'est impossible d'envoyer des e-mails depuis mes PC (par contre je continue à recevoir) :

Sur Windows mail : code d'erreur 0x800CCC0F

Sur Thunderbird 128.9.2 : Sender adress rejected : not owned by user

 

Par contre cela fonctionne sur un Samsung S22 avec l'appli Samsung Mails, et aussi sur PC via Webmail d'OVH.

 

Merci pour votre assistance


2 Replies ( Latest reply on 2025-05-06 09:25:21 by
fritz2cat 🇧🇪 🇪🇺
)

Bonjour @PhilippeG97,

Si l'adresse mail est fonctionnelle depuis le webmail OVH et depuis d'autres appareils, cela laisse penser à un souci de configuration, n'hésitez pas à la reprendre sur les clients de messagerie impactés à l'aide des documentations OVH :

• Pour les offres MXplan : https://docs.ovh.com/fr/emails/
• Pour les offres Exchange : https://docs.ovh.com/fr/microsoft-collaborative-solutions/
• Pour les offres Email Pro : https://docs.ovh.com/fr/emails-pro/

😉

Bonjour,

Il n'y a aucune référence sur le web quand on cherche "Sender adress rejected" "not owned by user", à part votre post.

Pouvez-vous donner le message d'erreur exact ? Ce n'est pas clair si c'est Thunderbird qui le génère, ou bien si ça provient du serveur IMAP.