Bonjour,
Depuis quelques temps, je ne parviens plus à envoyer de messages à une adresse électronique numericable. Le problème s'est également étendu aux messages wanadoo.
Voici le message d'erreur (anonymisé) :
This is the mail system at host mo550.mail-out.ovh.net.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
The mail system
: host smtp-in.sfr.fr[93.17.128.123] said: 550
5.7.24 SPF permanent error: (in reply to end of DATA command)
Reporting-MTA: dns; mo550.mail-out.ovh.net
X-Postfix-Queue-ID: 58A772312F
X-Postfix-Sender: rfc822; xxx@xxx.fr
Arrival-Date: Mon, 20 Feb 2023 10:07:37 +0000 (UTC)
Final-Recipient: rfc822; xxxxx@numericable.fr
Original-Recipient: rfc822;xxxxx@numericable.fr
Action: failed
Status: 5.7.24
Remote-MTA: dns; smtp-in.sfr.fr
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.24 SPF permanent error:
E-mails et solutions Office - Impossible d'envoyer un message sur une adresse électronique numéricable
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78610 12.03.2019 17:41
Bonjour, comme vous avez intelligemment masqué votre nom de domaine avec xxx.fr, je peux juste dire que le SPF du domaine xxx.fr doit être invalide.
Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide.
voici le nom de domaine : sirinelli.fr
Vous avez deux SPF, ce qui est déjà une violation de protocole, en plus un des deux comprte une erreur de syntaxe.
`sirinelli.fr. 86400 IN TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com -all"`
`sirinelli.fr. 86400 IN TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com-all"`
Supprimez celui-ci `"v=spf1 include:mx.ovh.com-all"` qui contient l'erreur de syntaxe.
La propagation du correctif peut mettre jusqu'à 24 heures.
```text Bonsoir,
Merci pour votre retour. Dans la zone DNS ( voir ci-après), sous SPF, je ne vois rien. Sous Text, je vois 4 sirinelli.fr.
3 ont une mauvaise syntaxe.
Mais je ne vois pas la référence 86400 IN TXT que vous mentionnez
Je ne dois pas être au bon endroit ...
Merci pour votre aide !
sirinelli.fr.
0 TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com -all"
sirinelli.fr.
0 TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com-all"
sirinelli.fr.
0 TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com-all"
sirinelli.fr.
0 TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com-all" ```
Bonjour,
je vous conseil de poster des captures d'écran ou la version TXT de la zone DNS, mais pas un mix.
Cordialement, janus57
Bonjour,
Désolé pour ma réponse tardive. J'étais en vacances loin de mon ordinateur. Je ne sais pas où faire les captures d'écran que vous préconisez ni accéder au SPF. Pouvez vous juste m'expliquer comment supprimer le SPF qui contient l'erreur de syntaxe. En me décrivant méthodiquement comment y accéder.
Merci d'avance pour votre aide
Vos SPF sont toujours faux.
sirinelli.fr. TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com-all"
sirinelli.fr. TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com -all"
Supprimez celui-ci "v=spf1 include:mx.ovh.com-all" qui contient l'erreur de syntaxe.
La propagation du correctif peut mettre jusqu'à 24 heures.
Ceci se fait à partir de votre espace client, domaines, zone DNS.
Bonjour,
Merci à tous pour votre aide. J'ai contacté l'assistance OVH qui m'a guidé pour la résolution de mon problème.
Cordialement