Impossible de configurer outlook pour se connecter à une adresse Exchange OVH [RESOLU]

je choisi "Exchange". Outlook me demande l'adresse mail concernée

Bonjour,
quel est votre nom de domaine, svp ?

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Le nom e domaine concerné est cclacsdechampagne.fr.
Bonne soirée

Bonsoir,
le nom de domaine est cclacsdechampagne.fr

Merci pour votre réponse.

cclacsdechampagne.fr

Bonjour,

Votre enregistrement SRV mentionne: ex.mail.ovh.net comme nom de serveur et ça semble correct.

Je me demande si ce n'est pas dû à votre version de Outlook.

Voyez:
https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/967009/outlook-connecting-to-office365-instead-of-on-prem
https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/all/outlook-version-12024207500-will-not-connect-to-on/0fb5e8c2-5ff5-4241-857c-33b8cff9060d

Bonjour,
Je ne suis pas certain de bien maîtriser ce qui est exposé dans les liens. Cependant, notre serveur n'est pas on-premise mais est un serveur hosted chez OVH ... mais est-ce important ? ... mystère pour moi :-)

Je vais essayer sur les 2 versions Outlook dont je dispose.

Je vous remercie.

Bonjour,

C'est bien un serveur "on-premise" car cela défini tous les serveurs qui ne sont pas chez Microsoft et géré par Microsoft.

Cordialement, janus57

Merci de la précision janus57, je pensais que on-premise désignait les serveur hébergés sur site ... au temps pour moi

Bonjour,

Oui c'est le cas vu que c'est hébergé chez OVH.

Cordialement, janus57

Bonjour,
Je viens de tester avec 2 versions Outlook (2019 et 2021) et c'est idem, l'adresse mail n'est pas reconnue, Outlook me dit que le nom d'utilisateur est peut être incorrect.

Si le SAV OVH passe par là, merci de m'indiquer des pistes à suivre pour résoudre ce problème.

Merci de m'éclairer si vous avez une idée :)

Bonjour,

capture d'écran de ce que vous indiquer ?

Cordialement, janus57

Bonjour,
Merci pour le suivi du dossier, c'est gentil :)
J'ai modifié le SRV en ajoutant le autodiscover comme indiqué sur la photo et ça a l'air de fonctionner.
Je ferai plus de tests à partir de lundi car je n'ai plus acces aux PC concernés.

Encore merci et bon week end à tout le monde .

J'ai modifié le SRV en ajoutant le autodiscover

Pour moi il y était déjà hier matin que je vous ai dit

Votre enregistrement SRV mentionne: ex.mail.ovh.net comme nom de serveur et ça semble correct.

Si aujourd'hui Outlook fonctionne je ne comprends pas ce qui a changé.

Bonjour,
Effectivement, la cible était déjà ex.mail.ovh.net et je ne l'ai pas changée. Mais j'ai modifié le sous domaine, il n'y avait pas le "_autodiscover._tcp", le champ etait vide.
Merci pour votre aide, je confirme lundi si tout est OK.

Bonjour,
Je peux maintenant configurer les adresses de messagerie Exchange sur outlook pour windows.
Pour ceux qui auraient le même problème, voici ce que j'ai fait. Suite aux remarques de Fritz2cat sur le SRV, je suis allé sur mon espace client OVH dans le panneau microsoft Exchange. J'ai cliqué sur "Domaines associés" et ensuite, dans la colonne diagnostique, j'ai cliqué (par curiosité :) ) sur SRV. Là, OVH m'a proposé de configurer le SRV comme indiqué sur la capture d’écran un peu au dessus. Avant le champ sous domaine était vide, OVH a ajouté _autodicover._tcp.
Voilà, depuis, tout est fonctionnel.
MAIS, j'ai SRV et MX en rouge maintenant ... mais bon, les mails partent est arrivent ... pourvu que ça dure !
Merci Fritz2cat et mer merci janus57 pour votre aide.

PS du soir : le SRV est repassé au vert tout seul dans la journée ... il y atout de même des choses étranges ...