**Impossible de connecter Exchange sur Outlook Android**
Bonjour à toutes et à tous,
Mon **nom de domaine** est : lyfehris.com
Et j'utilise **l'offre** : Starter
Je rencontre la problématique suivante :
Je souhaite ajouter mon compte Exchange sur Outlook sur mon téléphone portable (Samsung Galaxy S23)
Aucun souci pour accéder à ma boite mail via le webmail.
Aucun souci pour accéder à Exchange via Outllok sur mon PC (Windows)
Je réalise la procédure classique et lorsque je tente de valider, j'ai un message d'erreur m'indiquant que mes infos sont erronées. Pour ce qui est du courrier et du mdp, j'ai revérifié 100 fois. J'utilise bien les mêmes infos lorsque je me connecte sur le webmail. Je me dis que le problème vient peut être du domaine et du nom d'utilisateur. Voici une capture de ce que je renseigne et du message d'erreur qui suit.
Auriez vous une idée de ce qui peut coincer ?
Merci d'avance pour votre aide.
_(Ajoutez des screenshots si cela peut faciliter la compréhension de votre situation)_
Impossible de connecter Exchange sur Outlook Android
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21498 07.02.2020 11:37
Bonjour,
`_autodiscover._tcp.lyfehris.com. 3600 IN SRV 0 0 443 ex5.mail.ovh.net.`
Ceci m'a l'air correct.
Il y a des plaintes récurrentes à propos de Outlook Mobile, un jour c'est sur Android, le lendemain c'est iOS, bref le problème n'est peut-être pas chez OVH.
Bonjour @YohannL9,
Si le retour apporté par @Fritz2cat répond à votre demande, je vous invite à marquer ce dernier comme solution.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à ajouter des informations afin qu’une nouvelle réponse vous soit apportée par la communauté.
^FabL
Bonjour,
Je viens de résoudre le problème.
Dans le champs "Nom de domaine", il ne faut PAS remplir le nom de domaine (logique!).
Il faut envoyer le formulaire à blanc sur ce champs.
Je pense que comme il peut y avoir plusieurs noms de domaine sur Exchange, OVH ne doit pas avoir renseigné cette info. Si on la renseigne dans l'apps, la connexion se met en erreur.
C'est une interprétation, n'hésitez pas à me corriger si j dis une bêtise.
Bonjour @YohannL9 j'ai galéré 2h pour configurer mes adresses Exchange sur un nouveau Samsung. Vous avez trouvé la solution et je vous en remercie. Il ne faut pas, en effet, rentrer le champ "Domaine". Maintenant il faut que j'arrive à intégrer mes agendas pros dans la synchro...Frédéric
@YohannL9
Bonjour et merci pour toutes ces précisions.
Mais malgré cela, je n'arrive toujours pas à configurer ma boite exchange ovh dans Outlook pour Android.
Voici ce que j'ai saisi :
Adresse de courrier : mon adresse mail
MDP : mon MDP vérifié également 100 fois ;-))
Description : rien
Serveur : ex3.mail.ovh.net
Domaine : rien
Nom d'utilisateur : mon adresse mail
Que dois-je faire ?