Bonjour,
J'ai aussi une erreur quand j'essai d'accéder a la zone de mon domaine nouvellement ouvert :
Oups, une erreur est survenue.
zone already exists"
EU.manager-4.5d971fbf.3664.07c72ff6-8b48-4c15-93e0-f314c27cb2ca
Voici le numéro de ticket: 3724967199, merci d'avance.
Impossible de créer une zone DNS pour un domaine
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Bonjour @ValentinL8,
Je vous invite à récupérer l'accès de la zone dns de la même façon que pour le domaine. Soit une gestion de contacts.
https://docs.ovh.com/fr/customer/gestion-des-contacts/#en-pratique
Je vous invite à contacter l'admin actuel pour qu'il puisse la mettre en place.
^FabL
Je vous remercie de votre réponse rapide, actuellement je suis le seul utilisateur ayant accès a ce domaine et je suis bien dans les contact admin pour ceux domaine ainsi que Contact technique Contact facturation.
Aussi pour la zone DNS ?
Pour le domaine en question il n'apparait pas dans DNS Zone.
il t'est suggéré de regarder si tu as les contacts pour le **SERVICE** zone DNS
exemple, Profil/Mes contacts:
J'ai dans service Zone DNS (vue que j'ai d'autre domaine) mais pour mon domaine en question il n'auait pas dans cet onglet.
> mais pour mon domaine en question il n'auait pas dans cet onglet.
donc tu n'as pas les droits sur la zone et comme indiqué par @FabL il te faut les récupérer si tu veux configurer la zone
Comment faire pour les récupérer ?
Alors que je suis en conctact pour tout sur cette zone.
PS : J'ai bien suivis toutes le procédures envoyé
Bonsoir @ValentinL8 avez-vous pu solutionner votre problème ?
J'ai le même que vous ...