Bonjour,
Je suis novice. J'ai créé un site sur Adobe Muse il y a 2 ans mais cette application est arrivée en fin de vie et je ne peux plus l'utiliser. J'ai donc décider (après de nombreuses recherches) de m'orienter vers l'appli Sparkle (sur mac). J'ai créé une page mais au moment de la publier j'ai un message qui s'affiche : "Le dossier sélectionné n'est pas publié sur http://nomdemonsite..."
Le chemin d'accès actuel comporte les éléments de mon ancien site (muse) qui disparaîtra demain (26 septembre). Y-a-t-il une incompatibilité ? Y-a-t-il une manipulation à faire sur les services OVH ?
Merci par avance pour votre aide qui me serait très précieuse
Hébergement Web-old - Impossible de publier un site via Sparkle
Related questions
- [RESOLU] Server unable to read htaccess file, denying access to be safe
61786 
24.11.2019 19:11
- Version php 7.0 sur Ovh mais php 5.4.45 sur mon wordpress
56991 10.01.2019 11:14
- Effacer wordpress d'OVH et reinstaller
56334 08.09.2019 21:02
- Comment récupérer son mot de passe phpmyadmin ?
54438 14.11.2016 10:32
- Changer la version d'une base de donnée en mutualisé
53087 22.12.2016 11:46
- Ne supporte pas FTP sur TLS
51498 11.12.2018 18:48
- Résiliation hébergement
51337 27.07.2018 10:39
- Variable upload_max_filesize plus grande que post_max_size
46844 11.06.2017 16:01
- Résiliation hébergement+domaine
45732 11.09.2018 20:28
- Transfert hebergement et domaine .fr entre client OVH ?
44286 21.12.2016 15:10
Domaine ?
Mon nom de domaine est imprimeriecreaprint.com.
> Domain Name: IMPRIMERIECREAPRINT.COM
> Registry Domain ID: 1570051194_DOMAIN_COM-VRSN
> Registrar WHOIS Server: whois.ovh.com
> Registrar URL: http://www.ovh.com
> Updated Date: 2021-09-24T21:30:14Z
> Creation Date: 2009-09-23T17:17:38Z
> Registry Expiry Date: 2022-09-23T17:17:38Z
> Registrar: OVH sas
> Registrar IANA ID: 433
> Registrar Abuse Contact Email: abuse@ovh.net
> Registrar Abuse Contact Phone: +33.972101007
> Domain Status: clientDeleteProhibited https://icann.org/epp#clientDeleteProhibited
> Domain Status: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited
> Name Server: DNS19.OVH.NET
> Name Server: NS19.OVH.NET
Le serveur Internet de ton site est-il sur ton PC ?
Si oui, as-tu une adresse IP FIXE sur ton PC ?
Merci pour ta réponse.
Non je travaille sur Mac
une personne de la maintenance de l'appli m'a écrit cela :
"La raison pour laquelle je demande est d'aller sur votre site dans un navigateur : http://imprimeriecreaprint.com affiche le message d'erreur « Not Found L'URL demandée n'a pas été trouvée sur ce serveur ». Cela suggère que le dossier de niveau supérieur de votre site a été supprimé.
Si vous vous souvenez de l'avoir supprimé, vous pouvez peut-être le rajouter. Peut-être un dossier nommé "public_html" ou "www" ou imprimeriecreaprint.com, tous les serveurs sont différents mais ce sont des noms de dossiers communs pour l'hébergement Web. Si vous ne vous en souvenez pas, je vous suggère de contacter votre hébergeur et de lui demander de restaurer le site. Ce n'est pas grave s'il n'affiche qu'une page blanche.
Une fois que cela est résolu et que la navigation vers votre domaine n'affiche plus le message d'erreur, Sparkle devrait pouvoir publier sur le site. Heureux de vous aider alors, faites le moi savoir."
Mais j'avoue que je suis un peu perdue.
Bonjour,
Montrez svp une copie d'écran des pages de votre espace client:
- Hébergement > données générales
- Hébergement > multisite
D'après votre zone DNS: 213.186.33.3, cluster015.hosting.ovh.net
mais rien ne semble attester que votre site se trouver bien sur cet hébergement.
Excusez-moi, je ne comprends pas tout.
Mon ancien site était publier sur cet hébergement via un serveur externe Business Catalyst qui est arrivé en fin de vie. C'est pour cela qu'il n'y a plus de site visible aujourd'hui.
J'ai recommencé un nouveau site via l'appli Sparkle.
Ceci devrait être clair:
> Montrez svp une copie d'écran des pages de votre espace client:
> - Hébergement > données générales
> - Hébergement > multisite
Si vous ne voulez pas répondre, je vous laisse dans les mains de Sparkle.
Ceci ?
Parfait.
Ceci montre que vous avez un hébergement vieux de 9 ans, il faut absolument mettre les mains dans le cambouis:
- mettre à jour PHP en passant de 4.4 à 7.3 au moins,
- via FTP, vous assurer que le répertoire /www existe dans votre hébergement et y contienne votre site.
Pour le moment si vous avez effectivement mis votre site, il est ailleurs que dans /www (www écrit en lettres minuscules) et donc ça fait une erreur 404.
Merci beaucoup pour votre réponse.
Je vais mettre à jour mes infos et versions dans un premier temps.
Merci pour votre aide !!
Encore une question : comment s'assurer que le site se trouve bien dans le répertoire /www ?
Merci
Vous avez déjà utilisé un logiciel FTP ?
Il est temps, sinon, d'apprendre les basiques de l'hébergement web:
https://docs.ovh.com/fr/hosting/mettre-mon-site-en-ligne/
J'utilisais Filezilla auparavant mais lorsque j'ai voulu le télécharger pour ce nouveau site, mon ordinateur a été infecté par un virus.
A votre avis, peut-on passer directement par le FTP d'OVH ou doit-on systematiquement passer par un serveur FTP externe type Filezilla, Cyberduck... ?
Merci pour le lien vers la doc.
La seule bonne manière est de le téléchanrger depuis son auteur: https://1project.org/download.phpproject.org/download.php
La passerelle net2ftp d'OVH est une solution de dépannage qui peut être bien pratique.
Merci beaucoup.
Ca fonctionne avec net2ftp.