E-mails et solutions Office - Impossible de recevoir des mail sur l'adresse OVH
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Frage

Impossible de recevoir des mail sur l'adresse OVH

Von
icare
Erstellungsdatum 2020-02-05 14:32:08 (edited on 2024-09-04 11:31:35) in E-mails et solutions Office

Bonjour à tous,
je viens de créer un mail avec mon compte ovh, qui réussit à envoyer des mails, mais impossible d'en recevoir. Le mail d'erreur indique que l'adresse est introuvable (le teste est fait avec une adresse gmail).

_" Adresse introuvable_
_Votre message n'est pas parvenu à contact@icare-nage.fr, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages._
_Réponse du serveur distant :_

_521 No Redirect Entry for this address "_
L'adresse mail est associée au nom de domaine www.icare-nage.fr (si cette information est utile...). Je découvre doucement ovh et wordpress, mais j'arrive à un point ou j'ai peur de bidouiller n’importe quoi...


15 Antworten ( Latest reply on 2020-02-06 10:30:23 Von
icare
)

```text normal, tu n'as pas de MX configuré

```text
dig +nocmd +noall +answer icare-nage.fr MX @dns100.ovh.net
icare-nage.fr. 3600 IN MX 1 redirect.ovh.net.

dig +nocmd +noall +answer www.icare-nage.fr MX @dns100.ovh.net
www.icare-nage.fr. 3600 IN MX 1 redirect.ovh.net.
```

tu peux supprimer le MX pour www.icare-nage.fr, c'est ridicule
pour le reste: https://docs.ovh.com/fr/domains/mail-mutualise-guide-de-configuration-mx-avec-zone-dns-ovh/ ```

dans manager Ovh/domaine/zone DNS...
mais ça doit être indiqué dans la doc?

merci beaucoup pour ta rapidité!
Je viens de supprimer le MX que tu évoque a la fin. Je suis devant la boite de commande pour ajouter un MX, mais je ne comprends pas ce qu'il faut remplir pour "sous-domaine" "priorité" et "cible" même en lisant la doc. Un seul MX suffit?

au moins 3 MX, exemple de base chez ovh:


la priorité est accessoire, mettre trois différentes comme indiqué dans la doc

D’accord. Du coup la dernière chose qui me chiffonne est la question du sous domaine. Lorsque je le complète en "www.1nage.frnage.fr" j'ai le message suivant :


> Type de champ
> MX
> Domaine : www.1nage.fr.nage.fr.
> Cible : 1 dns19.ovh.net

> Le sous-domaine est déjà utilisé par un enregistrement CNAME. Un enregistrement CNAME n'est pas autorisé à coexister avec d'autres champs sur le même sous-domaine.

```text des MX pour le sous-domaine **www** c'est **ridicule**, il n'y a que Ovh qui fait ça maintenant
(un bug signalé depuis des mois mais non corrigé j'imagine)
ne pas faire donc, d'ailleurs ce n'est pas marqué dans la doc

tu peux supprimer ce `www CNAME ...` c'est une entrée qui pollue la zone

tes MX ne sont toujours pas bon:
```text
dig +nocmd +noall +answer icare-nage.fr MX @ns100.ovh.net
<>
``` ```

Je viens de réussir! C'est bête mais il suffisait de juste indiquer le domaine (ce que le site fait tout seul).
Merci infiniment pour ton aide!

```text les MX ok


```text
dig +nocmd +noall +answer icare-nage.fr A @dns100.ovh.net
icare-nage.fr. 3600 IN A 92.222.139.156
dig +short -x 92.222.139.156 -> ip156.ip-92-222-139.eu

dig +nocmd +noall +answer icare-nage.fr AAAA @dns100.ovh.net
icare-nage.fr. 3600 IN AAAA 2001:41d0:301:3::29
dig +short -x 2001:41d0:301:3::29 -> <>
```

si tu es en france, utilise les IP **51.91.236.255** et **2001:41d0:301::29**

toi aussi tu subis l'épidémie des ip irlandaise:
https://community.ovhcloud.com/community/fr/comment-pointe-sur-le-bon-cluster?id=community_question&sys_id=5f6039c858da42d02d4c51cec5fc9684
https://community.ovhcloud.com/community/fr/remise-en-ligne-de-mon-site?id=community_question&sys_id=bad43108585e42d02d4c51cec5fc96ec ```

D’accord je viens de modifier les deux cibles. J’espère que ça n'a rien supprimé, tout wordpress est marqué comme inaccessible..

Regarde ici
https://community.ovhcloud.com/community/fr/erreur-521-envoie-mail-ok-mail-ok-mais-probleme-de-reception?id=community_question&sys_id=5a5f2100e55286d02d4c0165b3e766c8

Ça ressemble à un problème récurent ces derniers temps il faut changé le dns MX avec la cible mx0.mail.ovh.net dans ton nom de domaine

```text > D’accord je viens de modifier les deux cibles


```text
dig +nocmd +noall +answer icare-nage.fr A @dns100.ovh.net
icare-nage.fr. 3600 IN A 51.91.236.255
dig +short -x 51.91.236.255 -> cluster029.hosting.ovh.net

dig +nocmd +noall +answer icare-nage.fr AAAA @dns100.ovh.net
icare-nage.fr. 3600 IN AAAA 2001:41d0:301::29
dig +short -x 2001:41d0:301::29 -> <>
```

ipv4 et ipv6 ok
**MAIS IL MANQUE** le sous-domaine **www**


* vérifier que la ligne _www.icare-nage.fr_ existe dans multisite
* dans la zone DNS ajoute une entrée, pour le sous-domaine **www**:
* A, valeur **92.222.139.156**
* AAAA, valeur **2001:41d0:301:3::29** ```

> Ça ressemble à un problème récurent ces derniers temps

le sujet mentionné est faux surtout, et leS MX de base étaient erronés
( redirect ou lieu des MX de MXPLAN)


> vérifier que la ligne www.1nage.frnage.fr existe dans multisite
> dans la zone DNS ajoute une entrée, pour le sous-domaine www:
> A, valeur 92.222.139.156
> AAAA, valeur 2001:41d0:301:3::29

Je viens d'ajouter les A et AAAA. Il semble bien que ça marche.

je confirme

merci beaucoup!

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