Quel est le problème?
Au plaisir de vous lire
E-mails et solutions Office - Impossible de se connecter à roundcube
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Pareil ici, imposible d accéder à se messagerie https://mail.ovh.net/roundcube
Service Unavailable
HTTP Error 503. The service is unavailable.
Depuis hier "service unavailable" :(
Aucune nouvelle??
Pas d'info d'OVH sur ce problème?
peut-être ça: http://travaux.ovh.com/?do=details&id=44831& ?
Moche quand c est tes mails pro...
refonctionne
Passage Rouncube -> serveur outlook
Si vous êtes en imap et que vous avez des sous dossiers et que vous utilisez les tags imap, vous les perdez
si vous utilisez Thunderbird, l'imap, devient difficilement exploitable si la boite contient plus de 1 Go de données. Avec Courrier de W10, c'est un poil plus rapide, mais le contenu d'un mail avec 15 Mo de PJ va mettre 4 à 6 s à s'afficher, les PJ pouvant mettre 30 à 60 s à s'afficher ...
avec Mailspring c'est un peu plus rapide en affichage
Et actuellement, sur certains comptes, il est impossible de supprimer les mails !
J'ai installé notre boite mail la plus utilisée sur mon poste de travail vendredi vers 14h30, le rapatriement des plus de 4000 mails Envoyés n'est toujours pas terminé. Et quand j'accède au webmail j'ai une erreur OverbudgetException ...
Donc impossible de travailler avec des clients qui ne communiquent que par mails !
La réponse du support lors de notre migration en avril a été de nous conseiller d'arrêter d'utiliser Thinderbird et de passer au webmail ... nous avons actuellement 18 adresses mails utilisés sur 2 postes de travail, et nous recevons, chaque mois, par mail, environ 1500 documents administratifs envoyés par nos clients afin de les traiter en saisie.
Je vous souhaite bien du plaisir la semaine prochaine
Bonne chance à vous, reposez vous bien, vous risquez d'en avoir besoin.
PS : j'ai un compte dont je n'ai jamais réussi à récupérer le dossier Envoyé
Bonsoir @VeroniqueM
Cela fait plus de 15 ans que j'utilise THUNDERBIRD., et ceci sans problème.
Pour un fonctionnement rapide de THUNDERBIRD, il importe de classer les MAILS reçus ets envoyés dans les différents sous-dossiers.
😜
Mais là c'est devenu n'importe quoi ...
J'ai créé le compte principal de l'entreprise sur mon PC vendredi à 14h30, l'ordinateur n'a pas été éteint depuis, et je n'ai toujours pas accès au mails du 15 mai ! mail reçu d'un client, et sans PJ. Je n'ai que le titre et l'expéditeur !
Dans la fenêtre activités, il est en train de télécharger le dossier Sent , 1245 sur 1426 mails ... au départ il voyait 4116 messages dans le dossier Sent. Et sur l'autre postes le dossier Envoyés n'affiche pas le contenu.
Lors de la migration, nous avons du rattraper, en un week end, le boulot de 3 semaines, la semaine passé ce fut des journées à moitié ... vendredi c'était impossible de bosser.
Franchement, OVH, je ne le conseille à plus personne ... que ce soit pour l'hébergement comme pour la connection ADSL/ xdsl ...
notre ADSL est chez eux, nous avons eu 3 problèmes, le support OVH n'a jamais donné la bonne réponse !
Nous sommes une TPE, nous avons choisi OVH pour le coté Pro, j'ai l'impression d'avoir le support SFR au téléphone !
Bonjour @VeroniqueM
Plus de **_4000 messages_** dans le dossier "sent", c'est un non sens.
Comme je l'ai dit plus haut, tu devrais avoir un maximum de 500 messages par dossier, sous-dossier.
Quelque soit ton Fournisseur de messagerie, tu auras toujours des problèmes.
Bonjour,
désolé mais pour le coup c'est totalement faux, j'ai des clients avec 100k messages en tout dans leur messagerie avec quelques 10 ou 20k selon les dossiers et il n'ont strictement aucun problème sauf quand on doit leur régénérer le cache offline de 4Go (ou là le facteur limitant est plus leur connexion, mais généralement en 24H c'est tout bon).
Note : ces dit clients on leur service de messagerie directement chez Microsoft "exchange online".
Cordialement, janus57
ça ne posait aucun problème jusqu'au 16 avril 2020 !
Et les boites mail c'est 5 Go d'espace c'est quand même pour y stocker les mails reçus et expédiés !
si nous avons choisis OVH c'est parce que c'est leur métier d'héberger !
Actuellement nous ne pouvons plus bosser ...
Je viens de recevoir un SMS d'une cliente qui demande pourquoi nous n'avons pas répondu à son mail !
C'est simple je n'ai pas son mail ...
j'ai uniquement le titre et ni le texte ni la PJ
J'ai un compte mail chez free qui me servait pour une liste de diffusion, je l'ai vidé il y a 2 ans, les premiers mails dataient de 2003, il y a en avait plusieurs milliers. Alors un payant orienté entreprise ne pourrait pas être au niveau d'un gratuit pour particuliers ???
C'est du même niveau que le support qui me trouve comme solution de passer au webmail
ne t'inquiète pas du nombre de messages, certain pense que ici on peut pour dire n'importe quelle vérité ou pense que leur avis perso doit être un cas général
Quoi qu'en pense @Gaston_Phone, 5000 mails dans un dossier ça ne doit pas pénaliser ni le serveur ni le client.
Connecte-toi sur le webmail pour voir les mails les plus récents si la migration est terminée, mais que ton client IMAP n'en peut plus de synchroniser.
"D'après la publicité" https://www.ovh.com/fr/mxplan-migration/ si la migration est en cours, tu as accès à l'ancien webmail (roundcube) mais j'ignore où les mails qui arrivent durant la migration sont déversés.
Bonjour @Fritz2cat
Hum! Hum! En informatique ou ailleurs il est toujours plus rapide de lire 500 informations que 5 000.
Surtout dans les dossiers Envoyés et Reçus.. 😜
Si ça te stresse, ça ne doit pas stresser le serveur (ni ton PC). Les outils de recherche sont là pour trouver ce dont tu as besoin.
Personnellement cela ne gène pas, car j'applique ma règle.
alors si c'est la règle à gaston... l'informatique doit se plier
Le personnes font ce qu'elles veulent. 😁
bien sûr et le mieux dans ce cas est de garder ses avis pour soi au lieu de vouloir blablater hors de propos et sans connaissances sur le sujet des autres
La migration de nos compte a eu lieu en avril , c'est depuis que nous avons des problèmes ...
Auparavant, RAS depuis 2012 et la création de la société.
Mais ça met plusieurs heures à classer les mails dans des sous dossiers ... quand ça fonctionne c'est bien là le problème ...
Sur mon poste, le dossier Sent n'est toujours pas arrivé
et les règles permettant de distribuer le courrier reçu dans les différentes boîtes ne fonctionnent pas, que ce soit des boîtes locales (sur mon poste) ou des boites sur le serveur (imap) via le poste de ma femme, puisque les mails ne semblent pas être réellement sur le poste, je n'ai que les titres et les expéditeur et pas le contenu.
Si je me refère à ton tout premier message tu utilises Thunderbird.
Vérifie dans tes réglages de serveur quels sont les dossiers synchronisés ou non.
Vérifie si les dossiers spéciaux sont à côté de Inbox ou comme sous-dossiers de Inbox.
Ici je te montre un compte qui a été ouvert avec plusieurs clients diifférents: roundcube, Outlook Web et 2 changements de langue, tu peux voir que c'est le bordel intégral après que tout le monde lui est passé dessus.
ici c'est un forum pour aider, avec des règles, pas pour faire ce que le _"le génie"_ veut ;)
faire pression pour masquer les messages, quelle gloire
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