Impossible de valider la modification du mot de passe FTP

Bonjour @AZUCENAL

Mon nom de domaine est noschairsfauteuils

Nom de domaine incomplet.

Extrait de la fiche profil dans mon guide :

https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm quote]
FTP :
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Adresse : ftp.cluster030.hosting.ovh.net (exemple)
Login : Jaiexample_FTP
Mot passe : EIuhF593Dv581MpQ (16 caracteres en desordre Chiffres, lettres, Majuscules, Minuscules)
[/quote]

**__________________________________________________________________________________**


Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour **une Installation complète et propre de votre Site**.

**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************

Voir --> **[CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**

_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._

_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_

Merci de votre réponse. Il s'agit de noschairsfauteuils.fr
J'ai lu et relu la manip à faire pour changer le mot de passe du FTP comme indiquée ici : https://help.ovhcloud.com/csm/fr-web-hosting-edit-ftp-user-password?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052691
J'utilise uniquement des lettre et des chiffres, mais le voyant vert ne devient jamais cliquable. ... Je ne sais vraiment plus quoi faire.

En fait, le bouton vert n'est pas cliquable : un "sens interdit" en rouge s'affiche dessus lorsque je veux valider.
Merci de m'éclairer, car je ne sais vraiment pas comment faire.

Alors @AZUCENAL Faire un ticket Incident, puis :

Appeler le SAV OVH au **+33 9 72 10 10 07**.
Plutôt entre **8h et 9h** le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.

Où déjà maintenant sur Twitter **@ovh_support_fr**

Merci !
Bien cordialement,

Bonjour,
Après avoir modifié mon mot de passe FTP, je rencontre maintenant un pb pour me connecter via Filezilla. J'ai le message suivant
Statut : Connexion à sftp.cluster021.hosting.ovh.net…
Réponse : fzSftp started, protocol_version=11
Commande : open "noschairuc@sftp.cluster021.hosting.ovh.net" 22
Erreur : Connection interrompue après 20 secondes d’inactivité
Erreur : Impossible d’établir une connexion au serveur
Sachant que je saisis bien l'hôte en SFTP et que je choisis bien le port 22.
Avez-vous une idée de quoi il peut s'agir svp ? Et comment je peux résoudre le problème ?
En vous remerciant par avance !

Erreur sur le mot de passe.
Modifiez le à nouveau.

De plus, si j'essaie de me connecter au FTP depuis mon espace client OVH j'obtiens le message suivant :
The error occured in file /home/netftp/www/includes/filesystem.inc.php on line 64.
function ftp_openconnection (/home/netftp/www/modules/browse/browse.inc.php on line 234)
function net2ftp_module_printBody (/home/netftp/www/main.inc.php on line 310)
function net2ftp (/home/netftp/www/index.php on line 61)
argument 0: printBody.
J'ai fait un ticket, mais là, j'avoue que je ne comprends pas comment la modification d'un simple mot de passe peut engendrer de telles erreurs.
Pour infos supplémentaires, le SFTP est bien coché comme étant activé.
Merci d'avance si quelqu'un a des infos. Là, je désespère !

C'est bien ce que j'ai fait (modification du mot de passe), mais là, visiblement, ça ne fonctionne toujours pas. Et comme il n'est pas possible de voir si on a bien saisi le mot de passe ... ça peut durer une éternité !

Essayez Filezilla en mode de Sftp comme indiqué dans mon guide cité plus haut.

C'est bien ce que je fais, je suis en sftp :
Statut : Attente avant nouvel essai…
Statut : Connexion à sftp.cluster021.hosting.ovh.net**…
Réponse : fzSftp started, protocol_version=11

Essayez avec l'adresse du serveur : **ftp.cluster021.hosting.ovh.net**

dans ce cas, je ne suis pas connectée en sftp ? donc c'est le port 21 ?

Chez moi, je suis en SFTP :

ça ne fonctionne pas ... que je mette ftp ou sftp port 21 ou port 22 ...
Je ne sais plus quoi faire :-(

@AZUCENAL je vous ai envoyé un message privé

Bonjour,

avez-vous essayé depuis une autre connexion ?

Cordialement, janus57

ça ne fonctionne pas ... que je mette ftp ou sftp port 21 ou port 22 ...
Je ne sais plus quoi faire :-(

Bonsoir @AZUCENAL

Vous devriez lire avec attention et appliquer les conseils donnés dans mon guide au paragraphe :

**D - Installation WordPress - Principe de travail - Fiche Profil **

https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_D_-_Installation

En particulier :

Bonsoir, en fait, initialement, la première tentative s'est faite depuis une autre connexion et n'a pas fonctionné. J'ai donc cru que cela venai de là ...

Bonjour Gaston_Phone,

Merci beaucoup pour votre aide hier.
J'ai de nouveau accès au FTP du site !! :-).
En fait, le problème devait venir du fait que je faisais un copier-coller du mot de passe depuis Word. Alors vraiment un grand merci à vous d'avoir fait votre mémo et d'y préciser qu'il faut que le mot de passe soit copier-coller **depuis un fichier .txt**.
Bonne journée à vous. et encore merci !

En fait, le problème devait venir du fait que je faisais un copier-coller du mot de passe depuis Word.

C'est un grand classique.
Merci pour ce retour.