Instabilté débits et tunnel OTB

Bonjour,

Nous rencontrons des difficultés avec l'OTB a9935701-9e18-48bb-b391-deeea80f8d38 de notre client. Pour info, nous avons déjà commencé à travailler sur le problème avec un Corp du fait d'une instabilité du lien d'accès ADSL OVH sur site.

En effet, malgré la présence de 3 liens ADSL et des tests avec ou sans 4G, nous constatons régulièrement:
- Des baisses de débit significatives (on passe de presque 20 Mbps à 12 Mbps en download par exemple) alors que tous les liens sont UP
- Un tunnel qui tombe régulièrement

Ainsi, le client se plaint de lenteur régulièrement et de pertes de connexion ponctuelles. Nous avons :
- bridé les débits des différents accès pour éviter :
- des risques de saturation des liens
- de dépasser les 20 Mbps (il s'agit d'un OTB IT bridé à 20 Mbps)
- procédé à un reboot de l'OTB sans succès.

Est-ce qu'un corp pourrait nous aider pour déterminer la source du problème ?

Cordialement.

Jean-Christophe