Instalation Module 1 clic Wordpress - Message ERREUR
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Question

Instalation Module 1 clic Wordpress - Message ERREUR

by
Marie-sophieL
Created on 2022-05-23 07:11:42 (edited on 2024-09-04 11:58:01) in Hébergements Web

Bonjour,

J'essaye d'installer un module Wordpress mais j'ai ce message d'erreur : Une erreur s'est produite lors du chargement des informations. (You need at least one free database).

J'ai également essayé en mode avancé et j'ai reçu ce mail: "Une erreur est survenue lors de l'installation du module Wordpress sur l'hébergement lié au nom de domaine leseizf.cluster031.hosting.ovh.net.Le message d'erreur est le suivant : Can't connect to database 'leseizf254' at 'leseizf254.mysql.db'. The error is: Access denied for user 'leseizf254'@'10.31.15.1' (using password: YES)"

Que puis-je faire ? Je suis coincée !

Merci par avance pour votre aide


1 Reply ( Latest reply on 2022-05-23 07:17:47 by
Gaston_Phone
)


J'essaye d'installer un module Wordpress mais j'ai ce message d'erreur : Une erreur s'est produite lors du chargement des informations. (You need at least one free database).

J'ai également essayé en mode avancé et j'ai reçu ce mail: "Une erreur est survenue lors de l'installation du module Wordpress sur l'hébergement lié au nom de domaine leseizf.cluster031.hosting.ovh.net.Le message d'erreur est le suivant : Can't connect to database 'leseizf254' at 'leseizf254.mysql.db'. The error is: Access denied for user 'leseizf254'@'10.31.15.1' (using password: YES)"


Bonjour @Marie-sophieL

Pour régler facilement votre problème, vous allez pouvoir désinstaller ce module **en un clic** et installer WordPress manuellement et proprement.

_Il faut absolument éviter les Solutions en "Un clic" de OVH qui souvent sont anciennes._
_Privilégier les installations manuelles._

Si vous n'avez pas encore trop travaillé sur votre site, il faudrait supprimer cette "Installation en 1 clic".
**Et installer WordPress manuellement.**

Si le fichier **/www/wp-config.php** existe, les informations d'accès à la base de données pour WordPress se trouvent dans ce fichier :


> // ** reglages MySQL ** //ftp-
> define('DB_NAME', 'xxx'); // Le nom de la base de donnees
> define('DB_USER', 'xxx'); // Votre identifiant MySQL
> define('DB_PASSWORD', 'xxx'); // ...et votre mot de passe
> define('DB_HOST', 'xxx'); // Adresse du serveur de type xxx.mysql.db

Si le fichier **/www/wp-config.php** n'existe pas ou plus, suivre la procédure
**J - WordPress - Création de la Base de Données** décrite dans mon guide.


Pour supprimer cette installation en un clic :
* Par FTP FileZilla vider tout le contenu de www, **mais garder www**
* Via phpmyadmin, supprimer toutes les tables, **mais garder la base**

**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > TonDomaine > Bases de données** :
- En cliquant sur "..." aller "Accéder à PhpMyAdmin"
- et Supprimer toutes les tables, **pas la base.**


**__________________________________________________________________________________**


Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.

**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
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Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**

_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._

_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_