Intégrer le système de téléphonie dans notre CRM personnalisé

Bonjour,

Je voudrais savoir s'il est possible d'intégrer le système de téléphonie dans notre CRM personnalisé (développé par notre entreprise en PHP). Le besoin est que les commerciaux puissent effectuer des appels téléphoniques directement depuis notre plateforme CRM (en restant sur la même page de la fiche client sans avoir à ouvrir une nouvelle fenêtre).

Merci d'avance pour vos réponses