Interception appels extérieurs entrants

Bonjour,

Nous venons de créer une ligne SIP pour une nouvelle assistante. Celle-ci a un téléphone Gigaset Maxwell 3 et d'un module de touches supplémentaires. Elle souhaiterais pouvoir intercepter les appels extérieurs entrants de ces collègues depuis son poste quand ils ne répondent pas. Elle peut le faire si les appels sont internes, par contre cela ne fonctionne pas avec les appels externes. Si cela vous inspire, je suis preneur.

Merci de votre aide.

Jean-Marie