Bonjour,
J'ai un compte email pro, qui fonctionne depuis l'application en ligne ovh. Je souhaite pouvoir recevoir et envoyer des emails via mon IPhone (ios 15.3.1). J'ai scrupuleusement suivi le tutorial officiel: https://docs.ovh.com/fr/emails/mail-mutualise-guide-configuration-iphone-ios-91/
Malheureusement, la connection échoue à chaque fois avec le message d'erreur suivant:
> Aucun mot de passe fourni pour "nom du compte". Veuillez saisir un mot de passe dans les réglages de votre compte Mail.
J'ai bien entendu rentré mon mot de passe, et vérifié 10 fois sa validité. Mon mot de passe comprend un ensemble de caractères spéciaux, majuscules et minuscules.
Comment faire pour régler ce souci?
IPhone: Aucun mot de passe fourni
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Essayez avec un nouveau mot de passe plus sobre en caractères spéciaux, et certainement sans aucun caractère accentué.
Bonjour,
J'ai enlevé tous les caractères spéciaux de mon mot de passe. J'ai uniquement une combinaison minuscules/majuscules. Rien à faire, la connection continue d'échouer avec le même message.
Avec un autre appareil que votre iPhone, ça fonctionne ?
Avec "Mail" sur un macbook pro j'ai l'erreur "Impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte". J'ai bien vérifié que je n'avais pas fait d'erreur en écrivant le mot de passe.
J'ai bien écrit: ssl0.ovh.net pour les serveurs d'envoi et de reception, en mode IMAP.
Votre serveur ne serait pas pro1 ou pro2, au lieu de ssl0 ?
C'était bien ça! Ce n'était pas précisé sur le tutorial, sans vous je ne l'aurais pas deviné, merci!
Je parviens à envoyer un email depuis l'iphone, en revanche, je ne reçois rien. Idem sur "Mail" avec le macbook. Les boites de reception restent vides, plus de 10 minutes après avoir envoyé un mail depuis un autre appareil.
EDIT: ça arrive bien au final, mais avec un retard de 15mn. Ce n'est pas la mort, mais y'a t-il moyen d'accélérer le processus?
Si vous arrivez à récupérer les en-têtes SMTP et les poster (encadrées avec le bouton `</>` pour préserver le format), je vous dirais si le problème est chez vous ou bien chez OVH.
Voici les en-têtes smtp récupérés dans l'application Mail sur un macbook. Un dernier point notable: quand j'ouvre un email sur l'Iphone, il y a un chargement extrêmement lent (>5mn) pour récupérer le contenu du mail, même pour un texte de 4 mots.
email envoyé depuis un iPhone avec mon adresse ovh.
```js
(effacé)
```
email envoyé depuis un une adresse tierce vers mon adresse ovh (message lent à recevoir):
```js
(effacé)
```
pour moi ce mail envoyé depuis Apple Mail a été traité par Gmail et transmis à OVH en un instant (11:33:14) sans souffrir aucun délai.
Selon que vous l'avez envoyé à 11h20 ou bien reçu à 11h50, dans les deux cas je pense que le problème est chez vous.
Ok, donc ça marche très bien avec "Mail" sur macbook, je peux facilement échanger, la latence est d'environ 1mn, ce qui est très acceptable. En revanche pour l'Iphone c'est une horreur. 20 minutes plus tard, la boite de reception reste vide, même en forçant la relève du courrier.
OVH n'est pas le fautif. Voyez éventuellement les forums Apple.
Ok. Merci beaucoup pour votre temps ainsi que pour votre aide en tout cas!
Pour les futurs lecteurs qui auraient le même souci de lag sur ios: j'ai pu régler le problème en désactivant la protection contre le pistage sur l'application mail. Faites cela, redémarrez votre smartphone et la vitesse sera optimale.
Bonjour, j'ai le même problème qu'Antoine. Ça me dit "impossible de vérifier le mot de passe du compte" alors qu'il y est ! 😰 j'ai essayé le pro1 et pro2 à la place de ssl0 mais rien à faire même si un moment j'ai réussi à la créer Mac me dit que je ne peut ni envoyer, ni recevoir d'email.
Si vous avez une solution je suis preneuse.
Par avance merci 😁
Il ne faut pas faire ça au petit bonheur la chance, mais dites plutôt quel type d'hébergement e-mail vous avez souscrit.
Oui en effet. J'ai souscris MXPLAN 10 hosting et j'essaye de mettre l'adresse sur un Iphone 7 plus et sur un Mac OS Big Sur vers 11.7
J'espère que ça répond bien à votre question.
Merci en tout cas
Dans ce cas, le serveur est bien ssl0.ovh.net , et aucun autre ne fonctionnera, c'est une perte d'énergie.
Votre iPhone7, est-il avec un iOS récent ?
Si nécessaire allez dans votre espace client et changez le mot de passe de la boîte (pas d'accents, entre 8 et 12 caractères)
Merci!!! ta réponse m'a aussi aidé à paramétrer le mail ovh sur iphone.
J'ai le même problème sur mon iPhone. La connexion au serveur (ss10.ovh.net) ne fonctionne pas. J'ai tout essayé : changer le mot de passe, changer le nom du serveur (pro1...) supprimer le compte et en recréer un (3 fois)...
Ce qui est très étrange c'est que sur mon Mac, quand j'écris le nom du serveur, cela ne fonctionne pas. Quand je fais un copier/coller cela fonctionne.
non, ssl0
Je sais que OVH ne nous a pas facilité la vite: ssl0 et non smtp ; tantôt ovh.com, tantôt ovh.net, tantôt mail.ovh.net ; un SPF qui contient mx.ovh.com alors que ça n'a rien à voir avec des mx.
Il faut lire avec précision, c'est peut-être pourquoi le copier/coller fonctionne mieux que la frappe manuelle.
J'ai trouvé une solution qui fonctionne. Contrairement à ce que décrit OVH !
le serveur de réception et d'envoi en pop : ns0.ovh.net
remplir tous les noms d'utilisateur et les mots de passe, même si c'est facultatif.
Serveur d'envoi Port 587 pas de SSL
Bonne chance
ns0.ovh.net c'est la même machine que ssl0.ovh.net
mais
le certificat peut contenir ou ne pas contenir ce nom ns0.ovh.net
Celui présenté sur le port 443 (https) ne l'inclut pas et c'est donc une alerte de sécurité
| ssl-cert: Subject: commonName=ssl0.ovh.net
| Subject Alternative Name: DNS:ssl0.ovh.net, DNS:www.ssl0.ovh.net