MX Plan - Je n'arrive plus à insérer une image dans ma signature
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Frage

Je n'arrive plus à insérer une image dans ma signature

I
Von
IsabelleC60
Erstellungsdatum 2026-03-25 11:04:57 (edited on 2026-03-30 07:29:22) in MX Plan

Bonjour,

J'avais une image dans ma signature (mon logo). J'ai voulu simplement la changer et depuis, je n'arrive plus à remettre une image. Tout semble se dérouler normalement, mais quand je clique sur "enregistrer", l'image disparait et il ne reste qu'un cadre vide.

J'ai essayé avec différents formats d'image, de recréer une signature, etc... rien ne fonctionne.

Avez-vous une idée sur une façon de résoudre ce problème?

Bien cordialement
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8 Antworten ( Latest reply on 2026-03-30 16:02:38 Von
IsabelleC60
)

Bonjour,

SVP donnez des détails... quel webmail, ou quel logiciel ?

Quel est le format de l'image ? jpg, png, bmp ou autre ?

 
Hilfreich (0)
S

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème sous roundcube.

J'ai tenté de changer le format de l'image jpg, jpeg, png, rien n'y fait. Après enregistrement, l'image devient un rectangle blanc.

Avez-vous une idée? Merci par avance.
Hilfreich (0)

Je suppose que vous passez via une signature HTML ?

comme ceci ?

J'ai essayé de mon côté et je confirme le problème. 

J'ai une installation de Roundcube (dans un hébergement Perso) et ça fonctionne.
Avec le webmail OVH et l'ancien WebUI ça ne fonctionne pas.

Dans le mail reçu au départ de mon Roundcube, le code source dit ceci:

 

--=_aa35d252c88e354f197886415133bea6
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Content-Type: text/html; charset=UTF-8

<html><head><meta http-equiv=3D"Content-Type" content=3D"text/html; charset=
=3DUTF-8" /></head><body style=3D'font-size: 10pt; font-family: Verdana,Gen=
eva,sans-serif'>
<p><br /></p>
<div id=3D"signature">-- <br />
<p>Cordialement,</p>
<p>Fr&eacute;d&eacute;ric</p>
<p><img src=3D"cid:ebab0c5a7a7b7b02bbf739d4591a5be1@xxx.net" width=3D"12=
3" height=3D"123" /></p>
</div>
</body></html>

Dans le mail reçu au départ du Roundcube OVH, le code source dit ceci:

Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Content-Type: text/html; charset=UTF-8

<html><head><meta http-equiv=3D"Content-Type" content=3D"text/html; charset=
=3DUTF-8" /></head><body style=3D'font-size: 10pt; font-family: Verdana,Gen=
eva,sans-serif'>
<p><br /></p>
<div id=3D"signature">-- <br />
<p>Cordialement,</p>
<p>Fr&eacute;d&eacute;ric</p>
<p><img width=3D"123" height=3D"123" /></p>
</div>
</body></html>

il manque le tag "src=" et il n'a rien en annexe.

Hilfreich (0)

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