Je ne reçois pas d’emails

sans domaine, c'est le grand flou...

hypothèse, il faut activer les bons MX:
manager Ovh/mails/infos générales: filtrage Spam
modifier pour choisir le service souhaité: _antispam/antivirus/sans protection_
(pas redirection)
ça devrait mettre les bons MX

manager Ovh/domaine/zone DNS: vérifier que **MX redirect.ovh.net.** et **www MX redirect.ovh.net.** n'existent plus

tu peux devoir attendre 1h ou 2 pour constater le résultat en testant

Merci beaucoup pour votre réponse, je vais essayer ça. Le nom de domaine est lesbloomers.com

la zone DNS est ok, modifiée aujourd'hui

dans un moment tu recevras les mails

Merci beaucoup ! J’avais essayé une offre Gsuite, mais je n’arrivais pas à recevoir les mails non plus donc je me suis désabonnée par précaution. Est-ce que si ça fonctionne sur la messagerie OVH je devrais pouvoir recevoir les mails sur Gsuite?

c'est ou l'un ou l'autre
sauf à payer cher un abonnement dit _Pro_ où tu pourras **aussi** déléguer sur Gsuite (lui aussi pas donné)
si les mails sont stratégiques, il faut étudier ça sérieusement

Bonjour j'ai le même problème, je ne reçois pas les mails et mon domaine est
1unstoppableteam.frunstoppableteam.fr

Savez vous ce que je peux faire ?
Merci d'avance

tu n'as pas de MX:

manager Ovh/domaine/zone DNS: [Éditer en mode textuel]
insère ces lignes sous les deux lignes `NS`:
```
IN MX 10 mx0.mail.ovh.net.
IN MX 20 mx1.mail.ovh.net.
IN MX 30 mx2.mail.ovh.net.
IN MX 40 mx3.mail.ovh.net.
```

Merci de ta réponse, j'ai l'impression qu'il faut être ingénieur 😅
J'ai fait comme ceci est-ce bon ?

si tu ne valides pas on ne va pas avancer
si tu as validé, ce n'est pas ok

J'ai validé, c'était pour te montrer...

donc ce n'est pas bon
je t'ai mis des espaces que tu n'as pas respecté, ils sont donc indispensables à priori

J'ai fait comme ça et j'ai validé

presque, mets des espaces devant tous les lignes commençant par `IN ...`

Combien d'espace ? C'est pas clair

J'ai reçu le mail mais il reste une anomalie

Bonjour,

J'ai le même problème, je peux envoyer mais ne reçois pas.
mon domaine c'est menuz.fr

Qui peux m'aider ?

Merci d'avance !!

Qui peux m'aider ?

Pourquoi squatter une conversation avec un problème différent de quelqu'un d'autre ?

$ dig menuz.fr mx +short |sort -n

1 aspmx.l.google.com.
**1 redirect.ovh.net.**
5 alt1.aspmx.l.google.com.
5 alt2.aspmx.l.google.com.
10 alt3.aspmx.l.google.com.
10 alt4.aspmx.l.google.com.

alors c'est OVH ou Google ? Fait faire un choix !

Et si c'est OVH : le choix 'redirect' est probablement mauvais.

Cher Fritz2cat,
En effet, j'ai squatté cette conversation car j'ai cru que j'avais le même problème... my bad !
Concernant mon problème à moi (très different), si je choisis google, je change le redirect en
1 redirect.google.com. ou je l'efface tout simplement ?
Merci d'avance !

Bonjour, J'ai également le meme problème. Je peux envoyer des mails mais je ne recois aucun mail.
Il s'agit du domaine lithac.com.
Pourriez-vous svp me dire comment débloquer ce problème ?
Merci

lithac.com

Allez un peu voir dans le webmail si les mails attendus sont là ?
(les MX ont l'air corrects, mais vous avez modifié la zone DNS aujourd'hui)

Le problème semble résolu. Merci

Bonjour ¡

Je viens d’acquérir (ça fait 4 jours) récemment un domaine OVH, et j’ai crée par la suite une adresse mail qui ne reçoit aucun mail (envoyé par d’autres adresses mails).

J’ai eu le même problème en testant avec une adresse gmail. Le message d’erreur est le suivant:

The recipient server did not accept our requests to connect. Learn more at https://support.google.com/mail/answer/7720 [kine-beatriz.lu 2001:41d0:301::30: FAILED_PRECONDITION: connect error (111): Connection refused] [kine-beatriz.lu 145.239.37.162: unable to read banner]
Apparentment je peux envoyer mais pas recevoir. En vous remerciant énormément d’avance pour votre aide :)

Mon domaine est kine-beatriz.lu

Aidez moi s´il vous plait. Je vais commencer a travailler et celui-ciest mon e-mail professionnelle.

kine-beatriz.lu

il n'y a pas de MX pour ton domaine.
Même réponse que plus haut... (messages 8 et 9)

OK, je vais l´essayer....

Salut Fritz2cat,

Je viens le faire, pourriez vous verifier s´il vous plait ? Merci

Je viens le faire, pourriez vous verifier s´il vous plait ? Merci

A vous de tester, car je ne connais pas vos adresses e-mail.

En tout cas, celle-ci n'existe pas !
: Recipient address rejected: User unknown (in reply to RCPT TO command)

comment ca ?? j´ai payer plus de 100 € pour ça.

Aidez moi s´il vous plait.

@kine-beatriz.lu

comment ca ?? j´ai payer plus de 100 € pour ça.

Le MX est là :-) c'est très bien

Mais pour tester si vous recevez vos e-mails, faites le test vous-même, par exemple depuis Gmail ...

voilá Fritz ¡¡ Ça marche ¡ je viens de recevoir mon premier e-mail.

Merci mille fois.

Rapide reponse est efficace bravo pour le bon service. ;)

Bonjour à tous !

Je rencontre également le même souci (ou presque). Je dis presque car je recevais bien mes e-mails, mais il semblerait que ce ne soit plus le cas. J'ai changé de CMS, je suis passée sur Wordpress (Wix avant) et il semblerait que ce soit à peur près depuis ce moment où mes emails n'arrivent plus dans ma boîte mail, mais ayant un MX Plan OVH je ne vois pas trop le rapport..

Voici mon nom de domaine : quefaireamontpellier.fr

Je vous remercie par avance pour votre aide !!
Emilie

quefaireamontpellier.fr

C'est un comportement normal.

Lorsque vous modifiez les serveurs DNS de votre domaine (anciens: ns104.ovh.net, dns104.ovh.net ; nouveaux: ns1.wordpress.com, ns3.wordpress.com, ns2.wordpress.com) vous abandonnez la gestion de votre zone DNS chez OVH. Vous pouvez donc mettre du Tipp-EX ™ virtuel sur le choix de menu "Zone DNS" chez OVH.
C'est maintenant chez Wordpress.COM que ça se passe.

Lisez les informations MX que vous avez dans votre zone DNS désaffectée chez OVH et recopiez-les chez WP.COM

Effectivement ! Merci, ça fonctionne à présent :)

Bonjour,

J'arrive à envoyer des mails mais je ne reçois rien. Je semble avoir un problème au niveau des mx. Je me suis appuyée sur cette documentation : https://docs.ovh.com/fr/domains/mail-mutualise-guide-de-configuration-mx-avec-zone-dns-ovh/#etape-2-connaitre-la-configuration-mx-dovh mais le résultat était pire. Les mails ne partaient plus ! J'ai donc tout remis à la normale et l'erreur persiste.


Merci par avance de l'aide apportée

Les mails ne partaient plus !

pas de message d'erreur ? Il y a parfois de l'info essentielle dans ces messages ?
Sinon je dirais d'allumer le wifi...
La zone DNS n'a rien à voir a priori.

Aucun message d'erreur malheureusement :(
Je ne sais pas où chercher...

Aucun message d'erreur malheureusement :(
Je ne sais pas où chercher...

est-ce que le webmail envoie les messages ? est-ce que les messages qui ne partent pas du PC se retouvent dans le dossier "messages envoyés" du webmail ?

Si vous employez Outlook, essayez avec un autre logiciel, par exemple Thunderbird, configurez-le bien en IMAP et non en POP3.

Bonjour,

je n'arrive pas à avoir accès à mes mails sur outlook rien n'arrive.
Merci pour votre aide

Carole
Pulse Pro CARQUEFOU

je n'arrive pas à avoir accès à mes mails sur outlook rien n'arrive.
Merci pour votre aide

Et par le webmail ? Et avec un autre logiciel, par exemple Thunderbird ?
Vous n'imaginez pas le nombre d'incidents par la faute de Outlook.

Bonjour,

Ce que je vois ne correspond pas avec ce que vous dites:

~# dig sneakerpricer.com mx
sneakerpricer.com. 3600 IN MX 5 mx1.mail.ovh.net.

(zone DNS modifiée hier pour la dernière fois)

Cependant avec cet unique MX vous devriez recevoir vos mails.

Bonjour,

j'ai un domaine "comptes.fr", j'arrive à envoyer des emails mais pas à en recevoir.

Ma configuration de zones DNS est la suivante, savez-vous ce qui cloche ? :

$TTL 3600
@ IN SOA dns112.ovh.net. tech.ovh.net. (2021021502 86400 3600 3600000 300)
IN NS dns112.ovh.net.
IN NS ns112.ovh.net.
IN MX 40 mx3.mail.ovh.net.
IN MX 30 mx2.mail.ovh.net.
IN MX 20 mx1.mail.ovh.net.
IN MX 10 mx0.mail.ovh.net.
IN A 54.36.91.62
IN TXT "1|www.comptes.fr"
www IN MX 100 mx3.mail.ovh.net.
www IN MX 5 mx2.mail.ovh.net.
www IN MX 1 mx1.mail.ovh.net.
www IN A 54.36.91.62
www IN TXT "3|welcome"
www IN TXT "l|fr"

Merci pour votre aide

www IN MX 100 mx3.mail.ovh.net.
www IN MX 5 mx2.mail.ovh.net.
www IN MX 1 mx1.mail.ovh.net.

www IN TXT "3|welcome"
www IN TXT "l|fr"

Bonjour,

Tout ceci est superflu et ne sert à rien.

www IN A 54.36.91.62

Evidemment celui-ci doit être conservé.

Pour les mails non reçus, il y a certainement un hébergement mail chez OVH, mais nous ne sommes pas au service client, et impossible donc de deviner si c'est du Mx, Pro ou Exchange (hosted ou private)

C'est a priori du Mx ...

j'arrive ... pas à en recevoir

Que se passe-t-il ? Un message d'erreur ? Par le webmail cela fonctionne-t-il ?

Je passe par le webmail oui. Aucun message d'erreur du côté emetteur ...

Diagnostic:

Utilisation de redirections mail.

Si OVH et sa super technologie anti-spam détecte un spam (et on ne compte plus les faux-positifs), au moment de rediriger ce mail, l'opération ne se fait pas et le mail en question est supprimé sans prévenir personne.

Donc OVH a accepté un mail pour traitement, et puis l'a détruit.

Imaginez un jour si la Poste fait de même, car la couleur de l'enveloppe ne lui plaît pas ??

Merci beaucoup, c'était effectivement un soucis de filtrage lors de la redirection ...

Question complémentaire du coup : comment rediriger TOUT les mails arrivant sur un domaine, sans aucun filtre ou anti spam OVH actifs ? Mon "mail final" se chargera de jeter les spams selon mes indications et réglages ...

Merci

TOUT les mails arrivant sur un domaine

Pas de solution.
Il faut prendre un abonnement chez Gmail si vous tenez à utiliser Gmail.
(ou un petit dédié/VPS qui fait le relais vers Gmail sans vous subtiliser les mails à la façon OVH, mais ça il faut le gérer vous-même)

ok merci

```text Bonjour,
J'ai pris le temps de lire tout vos messages, d'essayer de comprendre ce qui ne va pas, mais je n'arrive pas à trouver la solution.
Je crois que mon adresse mail a bel et bien marché à un moment, mais plus maintenant et je ne comprend pas pourquoi. Les messages ont l'air de partir, mais **je ne reçois rien**.
J'ai installé mon compte sur le **Mail** de mon Mac.
Je commence à devenir dingue avec ses histoires, tout semble siiiii compliqué...l'enfer.
J'ai reçu un mail comme celui ci:

_This is the mail system at host mo177.mail-out.ovh.net._
_I'm sorry to have to inform you that your message could not_
_be delivered to one or more recipients. It's attached below._
_For further assistance, please send mail to postmaster._
_If you do so, please include this problem report. You can_
_delete your own text from the attached returned message._
_ The mail system_
_valentinbony.fr>: conversation with valentinbony.fr[164.132.235.17]_
_ timed out while receiving the initial server greeting_
_Reporting-MTA: dns; mo177.mail-out.ovh.net_
_X-Postfix-Queue-ID: 971FA154BE8_
_X-Postfix-Sender: rfc822; valentinb.21@gmail.com_
_Arrival-Date: Fri, 12 Feb 2021 15:48:26 +0100 (CET)_
_Final-Recipient: rfc822; design@valentinbony.fr_
_Original-Recipient: rfc822;design@valentinbony.fr_
_Action: failed_
_Status: 4.4.2_
_Diagnostic-Code: X-Postfix; conversation with valentinbony.fr[164.132.235.17]_
_ timed out while receiving the initial server greeting_

Je pense qu'il s'agit d'un message trop lourd qui n'a pas réussi à partir, mais quand je m'envoie un mail vide à moi meme je ne reçois rien...
Mon nom de domaine est **valentinbony.fr**
Je vous remercie d'avance pour votre aide. ```

conversation with valentinbony.fr[164.132.235.17]

Bonjour,

164.132.235.17 n'étant pas un serveur mail, ça ne peut pas fonctionner.

Ceci se produit car vous n'avez pas de MX dans votre zone DNS.
Si ça fonctionnait dans le passé, c'est parc que vous avez enlevé les MX et votre Mac n'a rien à voir.

lorsque je change les DNS Servers coté OVH (NS1,NS2,NS3.wordpress.com) alors l'acces au site redevient normal mais la récéption des emails ne fonctionnent plus.

non, ce que vous dites est faux

~# dig valentinbony.fr @ns3.wordpress.com
status: REFUSED

ns1,2,3.wordpress.com ne connaissent pas votre domaine.

au lieu d'aller dans tous les sens, pouvez-vous répondre à ceci:

* où est enregistré le domaine: réponse: c'est OVH
* où se trouve votre zone DNS: ns19/dns19.ovh.net ? ou bien ailleurs ?
* où se trouve votre site web: chez OVH cluster023 ? ou ailleurs ?
* où se trouvent vos mails: chez OVH ? ssl0.ovh.net ? ou ailleurs ?

ok ok j'ai mélangé toutes les conversations, c'est de la faute à tous ces squatteurs.

Qu'est-ce qui ne fonctionne pas, alors, excusez-moi je suis perdu sur ce coup-ci. Votre site web est chez OVH ou WP.com ?

Au passage, n'utilsiez pas mail.sneakerpricer.com pour vos mails, mais uniquement ssl0.ovh.net .
Ca a l'air de rien puisque c'est pareil, mais en fait non, car la validation du certificat échoue dans le 1er cas.
Il y a 10 ans on ne validait pas l'identité du certificat mais aujourd'hui de plus en plus.

sneakerpricer.com

ça va être vite réglé

Dans votre zone DNS (chez WP.com, pas chez OVH)

vous avez indiqué ceci et c'est faux.


MX
prio:5
serveur: mail.ovh.net.

remplacez le serveur par "mx0.mail.ovh.net." (avec le point final)
et ajoutez en un deuxième,

MX
prio:10
mx1.mail.ovh.net.

Avec le point a la fin, WP annonce "Serveur de messagerie non valide"
mais ca accepte sans le point final....

Résultat il n'y a aucun MX dans ta zone DNS chez WP.com.
Ce n'est pas bon.

ok ça a l'air bon maintenant

~# dig sneakerpricer.com mx +short @ns1.wordpress.com
10 mx1.mail.ovh.net.
5 mx0.mail.ovh.net.


Les mails vont arriver.

1stockage.frstockage.fr

Bonjour,

Les mails entrants arrivent chez OVH, pas sur Gmail.

Ce qui se passe après (redirections ou accès POP3 depuis Gmail) il n'y a que toi qui peux dire ce que tu as mis en place.

Tu me conseilles de plutôt effectuer une redirection directement depuis OVH ?

POP3: il y a une option pour laisser les mails sur le serveur, ou bien les effacer après les avoir récupérés.

Donc il n'y a pas de mails qui se perdent si OVH détecte (à tort ou à raison) du spam dans le flux qui doit être récupéré sur G.

Mais ça induit un délai, quelle est la fréquence à laquelle Gmail va aller récupérer les mails chez OVH ?

Forward vers Gmail: si OVH détecte (à tort ou à raison) du spam, OVH l'efface purement et simplement.

Bonjour tout le monde !
Je continue la série ... moi non plus je ne reçois pas mes mails; et aucun message d'erreur. Les envois fonctionnent cependant très bien. J'ai vérifié mes MX par rapport à mon filtrage antispam/antivirus et ce sont les bons MX... Du coup je sèche...
Merci de votre aide !
Hélène
mon nom de domaine : desgensmobiles

desgensmobiles

le .FR est chez Wix, pas chez OVH.
le .COM est parqué chez Sedo

quel est votre domaine, avec l'extension ?

Merci pour votre réponse !
c'est desgensmobiles.fr
pardon j'ai oublié l'extension... et oui en effet j'ai fait mon site avec wix; c'est ça qui coince ?

et oui en effet j'ai fait mon site avec wix; c'est ça qui coince

Vous avez selon toute vraisemblance un hébergement chez OVH, que vous n'utilisez pas. Impossible pour moi de savoir si c'est un start10m gratuit ou une formule payante.

Si cet hébergement possède des boîtes mail, à savoir que stopper l'hébergement implique de stopper les boîtes mail qui sont liées.

Pour activer la réception des mails chez OVH, il y a une configuration à faire chez Wix.

Il faut ajouter deux enregistrements MX dans la zone DNS:

prio: 10, cible:mx1.mail.ovh.net.
prio: 20, cible:mx2.mail.ovh.net.

Vous pouvez mettre ce que vous voulez comme priorité.

Il s'agit d'une formule payante. Formule Perso2014. J'ai acheté un hébergement mais je ne l'utilise pas encore car mon site est sur wix. Je n'ai pas de mails avec wix, je ne les ai pas activés. Je vais regarder côté wix, même si je ne vois pas ce quelle manip faire. dans la zone DNS j'ai bien les deux MX dont vous parlé.
Merci de votre réponse en tout cas !

Formule Perso2014. J'ai acheté un hébergement

Avec votre Perso il y a des boîtes mail incluses.
Si vous voulez les utiliser je répète:

> il y a une configuration à faire chez Wix.

> Il faut ajouter deux enregistrements MX dans la zone DNS:

> prio: 10, cible:mx1.mail.ovh.net.
> prio: 20, cible:mx2.mail.ovh.net.

Ok, merci Frizt2cat; je vais essayer de fouiller dans wix pour faire cette config dont vous parlé... les voix des MX sont difficilement pénétrables pour moi :D

Fritzcat mille mercis; ça marche !!! ça fait deux semaines que je bloque là-dessus... Vous êtes top !

Bonjour,
je suis désolée de venir ajouter ma pierre à ce déjà très long sujet mais j'ai essayé d'appliquer certaines des solutions proposées et, malheureusement, je ne reçois toujours pas d'e-mails non plus...
L'extension, c'est nicanordeelia.com.
Merci infiniment si vous avez un peu de temps pour m'aider...

Charlotte

nicanordeelia.com

Bonjour,

nicanordeelia.com. 3600 IN MX 30 mx2.mail.ovh.net.
nicanordeelia.com. 3600 IN MX 20 mx1.mail.ovh.net.
nicanordeelia.com. 3600 IN MX 40 mx3.mail.ovh.net.
nicanordeelia.com. 3600 IN MX 10 mx0.mail.ovh.net.
**nicanordeelia.com. 3600 IN MX 1 redirect.ovh.net.**

Fort probablement, le MX indiqué en gras doit être supprimé.
Ceci se fait dans la section Domaine > ZONE DNS.

Parfait ! Ça marche !
Merci mille fois

Bonjour

J’ai essayé de m’aider des précédentes réponses apportées à ce sujet mais mon problème persiste et je suis incapable de trouver d’où cela peut provenir.
J’arrive à envoyer des emails, mais malheureusement je n’arrive pas à en recevoir. Je pense que si je continue à toucher à tout pour comprendre d’où provient mon problème, je vais empirer la situation.

Du coup, est-ce que quelqu’un peut m’aider ?
Mon nom de domaine est ambtn.fr

Je vous remercie d’avance.

Bonjour,
Je suis nouveau sur ovh, après plusieurs recherche de mon coté et sur les forums,
Je viens posé ma question ici

Alors voila j’ai acheté un nom de domaine chez ovh (njgconnect.fr) , ainsi que la commande de compte email pro ( 2 ) dans un second temps
Alors concernant les emails pro, j’ai bien ajouté les 5 « MX » dans la partie Zone DNS recommandé dans la doc,
njgconnect.fr. 3600 MX 100 mx3.mail.ovh.net.
njgconnect.fr. 3600 MX 1 mx0.mail.ovh.net.
njgconnect.fr. 3600 MX 200 mx4.mail.ovh.net.
njgconnect.fr. 3600 MX 50 mx2.mail.ovh.net.
njgconnect.fr. 3600 MX 5 mx1.mail.ovh.net.

De plus, lors de la sélection d’un filtrage Filtrage Antispam / Antivirus,
j’ai l’erreur suivante qui s’affiche : Une erreur est survenue lors de la modification du filtre. (Choix impossible pour votre type de service email: vous ne pouvez avoir que des redirections)
Et lors du choix sans redirection ce dernier ne reste pas…


malgré cela, la réception d’un email à un délai de 8h et quelques fois l’émetteur du mail reçois l’erreur « adresse introuvable » ( capture d’écran ci-joint )

Cependant l’envois semble se dérouler sans aucun soucis.

Merci beaucoup, d'avance de votre aide, 🙂

malgré cela, la réception d’un email à un délai de 8h et quelques fois l’émetteur du mail reçois l’erreur « adresse introuvable » ( capture d’écran ci-joint )

Bonjour,

C'est parce que votre zone DNS n'est pas que chez OVH mais aussi nsone.net/netlify
Pourriez-vous commencer par désactiver DNSSEC et essayer de mettre de l'ordre dans les serveurs DNS de votre domaine:

nserver: ns108.ovh.net
nserver: dns108.ovh.net
nserver: dns1.p03.nsone.net
nserver: dns2.p03.nsone.net
nserver: dns3.p03.nsone.net
nserver: dns4.p03.nsone.net

Ca ressemble à un transfert qui s'est mal passé...

hello @Fritz2cat, je vous remercie pour votre réponse rapide,
j'ai bien désactivé l'option DNSSEC.

qu'entendez-vous par là ?

et essayer de mettre de l'ordre dans les serveurs DNS de votre domaine

car les 4 nserver suivant sont à renseigner selon netlify :
nserver: dns1.p03.nsone.net
nserver: dns2.p03.nsone.net
nserver: dns3.p03.nsone.net
nserver: dns4.p03.nsone.net



et les 2 autres sont renseignés automatiquement par ovh
nserver: ns108.ovh.net
nserver: dns108.ovh.net

doit-je les supprimer ?

car les 4 nserver suivant sont à renseigner selon netlify :

C'est vous qui savez pourquoi vous voulez faire cela, vous ne vous êtes pas exprimé sur le sujet.

Entre-temps avec des DNS server contradictoires, vous avez un fonctionnement erratique.

Voici un petit résumer :
Mon site étant gérer et hébergé chez netlify,
j'ai acheté un nom de domaine chez ovh, et souhaiterai rendre mon site accessible sur ce nom de domaine.

Par la même occasion j'ai acheté | ajouté deux adresses email, depuis ce nom de domaine, mais elle rencontre le problème décrit au dessus.

j'ai acheté un nom de domaine chez ovh, et souhaiterai rendre mon site accessible sur ce nom de domaine.

Suivez les explications de netlify. et retirez les serveurs DNS d'OVH.

Hello,

Je fais mon petit retour après quelques tentatives, malheureusement tous sans succès 😢,

1°/ j'ai retirer les serveurs DNS d'ovh, le site marchait nickel malheuresement , les adresses créer avec le nom de domaine njgconnect.fr ne marchait plus ...


2°/ La deuxième tentative j'ai tout simplement réinitialisé la Zone DNS comme vous l'avez indiqué sur un autre topic,
mais je me retrouve avec le problème de départ à savoir de temps à autre le site est inaccessible et la réception d'email après plusieurs heures ( un delai de 8h )


Pour ré-expliquer mon cas, j'ai acheté un nom de domaine chez ovh (njgconnect.fr ), et souhaiterai l'utiliser avec un site qui est actuellement hébergé chez netlify, ( j'ai donc ajouter | Changer les DNS avec ceux de netlify ).
et pouvoir utiliser des mails pro acheter depuis le nom de domaine d'ovh (njgconnect.fr)

je ne trouve vraiment pas de solution... 😭
Si quelqu'un aurait une solution je suis preneur.

N'étant pas un expert, je peux avoir oublié des éléments afin à solutionner mon problème, n'hésitez pas à me demander d'avantage d'éléments si nécessaire.

Merci beaucoup !! 😁

njgconnect.fr

Chez nsone (ou netlify ?) ajoutez dans la zone DNS un enregistrement de type MX, le sous-domaine est (rien) ou bien "@" ; la cible est mx1.mail.ovh.net. ; la priorité n'a pas d'importance.

c'était ça en effet !!!! 😄 ( il fallait juste ajouter mx1.mail.ovh.net du coté de Netlify )
Merci beaucoup de votre aide,

Très bonne continuation.🙂

Bonjour, j'ai le même problème.. Je peux envoyer des mails mais je n'en réceptionne aucun. Nom de Domain 1retail.com.retail.com.

Merci d'avance

1retail.comretail.com

Bonjour,
Vos MX semblent corrects.
Avez-vous été voir via le webmail que vous ne receviez pas vos mails ?
Avez-vous mis des redirections (avec option de ne pas laisser le mail original chez OVH) ?

Bonjour, problème sur mon domaine (ataucom.fr), je ne reçois pas d’e-mail ou quelques mails exceptionnels... et ne peux pas en envoyer.
Plusieurs tests d’envois depuis diverses adresses.

Bonjour,

vous n'avez pas de MX et vos DNS sont chez WordPress.

Cordialement, janus57

Merci pour votre réponse. Je vous avoue ne pas comprendre. Que dois-je faire ?

Que dois-je faire ?

Bonjour,

1) regardez dans votre espace client OVH , domaines, zone DNS, quels sont les enregistrements MX.
2) Aller dans votre console d'admin chez Wordpress , et ajouter les enregistrements MX à l'identique.

Tout ceci provient du fait que vous avez décidé de changer les serveurs DNS de votre domaine (en remplaçant ceux d'OVH par ceux de Wordpress), à partir de ce moment vous devez faire l'administration de votre zone DNS chez Wordpress.com et plus chez OVH.

Bonjour,

Je ne reçois pas d'emails mais je peux en envoyer .
Je n'y comprends absolument rien, pouvez vous gentiment m'aider.
Mon site est olyandjet.fr

Merci infiniment

olyandjet.fr

Bonjour,

Votre zone DNS est chez Wix.
Wix dit que vos serveurs mail MX sont chez OVH.
J'ai testé une adresse postmasterXolyandjet.fr et OVH dit que cette boîte mail n'existe pas (mais implicitement que les mails de ce domaine sont hébergés chez OVH.)

Avant de dire que les mails n'apparaissent pas, vérifiez dans l'espace client si vous n’avez pas fait une redirection+delete de ce qui arrive à cette adresse.

Bonjour,

De la même manière, je peux envoyer des emails mais impossible de les recevoir, même pas dans les webmails. J'ai mis une redirection vers mon compte gmail mais avec option de laisser une copie du mail chez OVH.
Mon domaine est emiliehirayama.com, ma zone DNS chez Cargo Collective.
Merci beaucoup de votre aide !

emiliehirayama.com

Pareil.
Pas de MX, donc pas de mail entrant.
Si vous avez un hébergement mail chez OVH, ajoutez au moins un MX là où votre zone DNS est hébergée.
Suggestion: ajoutez un MX de priorité 10, vers mx1.mail.ovh.net. et un deuxième de priorité 20 vers mx2.mail.ovh.net.

Bonjour j’ai un soucis aussi, je ne reçois aucun mail et c’est une adresse pro, sur stella-rosa.lu ?!?!? Pourriez vous m’aider ? Je peux envoyer les mails mais je ne reçois rien 🥺🥺

stella-rosa.lu

Vos serveurs DNS sont: ns1.webself.net, ns2.webself.net
Ces serveurs DNS disent que votre mail entrant doit être envoyé à ce serveur qui n'a rien à voir avec OVH: mx.1rosa.lu.cust.a.hostedemail.comrosa.lu.cust.a.hostedemail.com (ce serait Tucows ? Name.com ?)

Oh la la je ne sais pas du tout, j’ai du mettre webself (comme expliqué sur le site) pour que mon site fonctionne … sans ça ça ne fonctionnait pas …
Donc je ne sais pas comment faire pour mon mail maintenant … ça fonctionne point l’envoi mais pas la réception

Oh la la je ne sais pas du tout, j’ai du mettre webself (comme expliqué sur le site) pour que mon site fonctionne … sans ça ça ne fonctionnait pas …

ouh là là je suis désolé, si vous êtes une brêle en la matière, vous choisissez la solution la plus complexe en panachant vos fournisseurs de services...

Ceci vous oblige à comprendre ce que vous faites sinon c'est le casse-pipes assuré.

Webself doit vous donner une console d'admin pour gérer votre zone DNS, et c'es là que ça se passe.

Je ne connais pas Webself.

imperivm.fr

à mon avis vous ne recevez plus aucun mail sur aucune adresse de ce domaine, à moins que ce ne sont que des redirections OVH.

Dans votre zone DNS voyez votre MX, il doit être configuré en accord avec ce que votre fournisseur de services mail vous donne comme instructions.

Au fait: prochaine fois, créez votre sujet au lieu de squatter celui de Guillaume.

J'ai testé l'envoi d'emails avec cette même adresse, cela fonctionne sans problème

Vos mails, ils sont hébergés chez Google ou OVH ?
Envoyez-moi une adresse e-mail valide de votre domaine par MP.

XutomatisationXimperivm.fr

Cette adresse est valable chez OVH.

De tous vos MX:

imperivm.fr. 3600 IN MX 10 mx1.mail.ovh.net.
imperivm.fr. 3600 IN MX 1 aspmx.l.google.com.
imperivm.fr. 3600 IN MX 20 mx2.mail.ovh.net.
imperivm.fr. 3600 IN MX 10 alt4.aspmx.l.google.com.
imperivm.fr. 3600 IN MX 5 alt2.aspmx.l.google.com.
imperivm.fr. 3600 IN MX 5 alt1.aspmx.l.google.com.
imperivm.fr. 3600 IN MX 10 alt3.aspmx.l.google.com.

supprimez tous ceux avec Google

j’ai un soucis aussi

Créez votre sujet au lieu de squatter, et donnez plus de détails que "ça marche pas"

silverdears.com

Bonjour,

Ce domaine est hébergé chez Tucows via Shopify.
Le mail n'est pas chez OVH.

J'ai cree le mail via OVH

Alors vous devez modifier le MX dans votre zone DNS

Pour le moment c'est écrit: mx.silverdears.com.cust.b.hostedemail.com.
et vous devez remplacer cela par mx1.mail.ovh.net

Cette zone DNS se trouve probablement chez Tucows ou Shopify.

je reçois les emails sue webmail par contre je les reçois pas pas sur Gmail

Sans plus d'explication, je dirais que c'est normal et que votre problème est résolu.
Ici on est chez OVH.

Bonjour à tous,

J'ai un problème similaire à ceux postés sur ce thread.

J'ai souscrit à une offre MXPLAN 100 pour mon nom de domaine lassemblee-pop.org, et ai créé plusieurs adresses mail.
J'utilise le webmail Roundcube d'OVH pour envoyer les mails vers mon adresse perso (@yahoo), ceux-ci arrivent bien (parfois dans les spams cependant, il y a quelque chose à configurer pour éviter ça ?) mais lorsque j'essaye d'en envoyer de mon adresse perso vers l'adresse OVH, ils n'arrivent jamais.
Je reçoit alors un mail de MAILER-DAEMON@mo52.mail-out.ovh.net comportant ce message d'erreur :

> pop.com>: host mx4.mail.ovh.net[178.32.124.207] said: 550
> 5.1.1 pop.com>: Recipient address rejected: User unknown
> (in reply to RCPT TO command)

Les entrées de ma zone DNS si ça peut aider :


Tout ceci est très abstrait pour moi, une aide serait la bienvenue,

Merci

info@1pop.compop.com

1pop.orgpop.org

Je serais tenté de dire que .com et .org, c'est pas pareil.

:facepalm: :facepalm: :facepalm:
Soit il faut que j'augmente, soit il faut que j'arrête le café.

Merci en tout cas, j'ai fait un peu de la m*rde je crois en essayant beaucoup de choses, ça a un peu foutu le bazar dans la config, néanmoins avec cette piste je vais peut-être m'en sortir.

En fait j'ai trois noms de domaines, un en .fr, un en.com et un .org, le .org est "l'officiel" que je doit utiliser pour communiquer.
Ce sont bien des mails de info@lassemblee-pop.**org** qui arrivent dans ma boite mail. Comment se fait-il qu'en leur répondant les messages soient dirigés vers le .com ? Une entrée DNS à modifier ?

(sur roundcube : )

Comment se fait-il qu'en leur répondant les messages soient dirigés vers le .com

C'est dans votre logiciel de mail, l’adresse de l'expéditeur est sans doute en .com, donc on répond au .com

Non non c'est le même résultat (exactement le même message d'erreur) si je tente d'envoyer un nouveau message (pas une réponse) à la bonne adresse (info@1pop.orgpop.org)) :
> pop.com>: host mx4.mail.ovh.net[178.32.124.207] said: 550
> 5.1.1 pop.com>: Recipient address rejected: User unknown
> (in reply to RCPT TO command)

J'ai bien l'impression qu'il s'agit d'une erreur de configuration
J'aimerai pouvoir donner d'autres éléments mais très sincèrement je ne vois pas ce qui pourrait aider

**EDIT** : Je viens d'essayer avec une des autres adresses que j'ai créé en .org et ça marche !
J'avais créé une adresse info@1pop.compop.com à l'époque où il n'était pas décidé que le .org serait de vigueur et ai depuis supprimé le plan MX de 1pop.com,pop.com, peut-être ai-je omis de supprimer l'adresse mail, existerait-elle toujours ? C'est de là que viendrait cette confusion entre les deux ? C'est quand même bizarre non ? Des pistes ? Merci à vous.
(Pour info le MX Plan en .com (que j'ai résilié volontairement) est à l'état "expiré" et affiche ce message " Une erreur s'est produite lors de la récupération des comptes : (This service is expired) " les comptes mails ne sont pas accessibles non plus : "Les emails ne sont pas accessibles" donc je suis bloqué de ce côté)

J'ai bien l'impression qu'il s'agit d'une erreur de configuration

Dans le message qui revient en erreur, le message original doit être attaché, ou au moins les en-têtes de celui-ci.

J'y ai envoyé un mail pour diagnostiquer:

Received: from mx1.ovh.net (unknown [10.110.171.115])
by mo70.1out.ovh.netout.ovh.net (Postfix) with SMTP id D27A2122A81
for pop.com>; Mon, 26 Jul 2021 22:53:20 +0200 (CEST)
Received: from localhost (HELO queueout) (127.0.0.1)
by localhost with SMTP; 26 Jul 2021 22:53:20 +0200
Delivered-To: 1pop.org-info@lassemblee-pop.orgpop.org-info@lassemblee-pop.org
Received: from localhost (HELO queue) (127.0.0.1)
by localhost with SMTP; 26 Jul 2021 22:53:20 +0200
Received: from unknown (HELO output46.mail.ovh.net) (10.109.146.114)
by mail259.mgra1.mail.ovh.net with AES256-GCM-SHA384 encrypted SMTP; 26 Jul 2021 22:53:20 +0200
Received: from vr51.mail.ovh.net (unknown [10.101.8.51])
by out46.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4GYXFX3cn8zH8hBys
for pop.org>; Mon, 26 Jul 2021 20:53:20 +0000 (UTC)

Ceci montre l'existence d'une redirection du .org vers le .com (via l'espace client semble-t-il)

C'était bien ça, une redirection dans la config des mails que bizarrement je n'avais pas vu.
En fait c'était tout bête, il suffisait de la supprimer...
Merci pour l'aide !

Bonjour

Je ne reçois pas d’émail aussi
Pouvez-vous m’orienter svp

1forma.comforma.com

Bonjour,

J'ai un problème de réception de mail sur une adresse du parc email lié au domaine carefoodbusiness.com
En effet, j'arrive à envoyer des mails à partir de l'adresse contact@carefoodbusiness.com mais je n'en reçois pas. Il n'y a pas de message d'erreur particulier. Des tests à partir de Gmail, Yahoo, OVHmail affichent bien que le message est bien envoyé mais rien côté réception. Le domaine et l'hébergement sont chez OVH, pas de redirection, j'ai vérifié les MX Plan et le filtrage. Cette adresse fait partie d'un parc (option 100 adresses mail sourscrite), toutes les autres adresses semblent bien fonctionner sauf celle-ci (contact).
Auriez vous une piste svp?

Bonjour,
j'ai le même problème mais pour un client ! Je ne sais pas bien ce qui a été fait auparavant (donc me jetez pas la pierre) - le nom de domaine est rb.advice.com et il a un compte mail MX PRO 10 emails. J'ai crée une nouvelle adresse email : formation@rb-advice.com
Celle-ci envoie bien des mails mais n'en reçoit pas !

Au niveau des MX, je vois du Google et de l'ovh mais pas de redirect - que dois-je faire?
Actuellement, il utiliser gmail avec le nom de domaine rb-advice.com donc je dois tout supprimer d'ovh? Vais-je recevoir quand même des emails? HELP ! Merci

1forma.comforma.com

Vos MX sont corrects et les serveurs mail d'OVH acceptent les mail envoyés à 1forma.comforma.com

Vérifiez si vous n'avez pas des régles de transfert,
Gmail qui vide la boîte en POP3,
changez le mot de passe de la boîte,
vérifiez votre mail avec le webmail.

rb.advice.com

Voyez avec Jomax, vos DNS ne sont pas en ordre.

Bonjour, j'ai la même difficulté que beaucoup expriment ci-dessus : j'ai créé un mail sur OVH, et même en souhaitant lire mes mails dans le webmail OVH, je en reçois rien. J'ai essayé d'appliquer ce que vous avez proposé avant, mais sans succès, je en reçois toujours rien.
Il s'agit de famillerochefort.fr
Pourriez-vous m'indiquer ce que je dois faire pour parvenir à recevoir des e-mails, svp ?
Merci d'avance

famillerochefortXfr

Bonjour,

Votre configuration DNS est correcte. Votre configuration MX dans votre zone DNS est correcte.

Si je simule l'envoi d'un mail à postmaster@ votre domaine, le mail serait accepté.
Si je simule l'envoi d'un mail à yves@ votre domaine, le mail serait refusé avec le message d'erreur: 550 5.1.1 ...: Recipient address rejected: User unknown

Donc si votre boîte dont je ne connais pas le nom est perpétuellement vide, soit vous avez mis une redirection en ne conservant pas les mails chez OVH, soit vous avez un autre appareil (téléphone, tablette, ou même Gmail) qui vient vider le contenu en POP3.

Merci pour votre réponse. C'est bonjour@
Comment puis-je faire pour rétablir la réception dans ce cas, svp ? J'ai effectivement mis Outlook sur mon téléphone avec cette adresse.
S'il y a une redirection, elle n'est pas volontaire, et elle n'apparaitrait pas dans la zone DNS ?

Merci beaucoup !

bonjour

Cette adresse est valable.
Pour savoir si c'est votre téléphone qui subtilise vos mails, changez le mot de passe de la boîte, faites-vous envoyer un mail, et voyez avec le webmail.ovh.com

ça fonctionne, merci beaucoup !

Bonjour,

J'ai depuis quelques semaines un problème de réception d'emails.
Avant, cela fonctionnait sans soucis, maintenant c'est assez hasardeux...
(J'ai testé d'envoyé depuis hotmail et gmail, parfois les 2 fonctionnent, parfois 1 des 2 et pas tjs le même, je ne parviens donc pas à retirer un pattern clair du problème)
Pour info, il s'agit d'une redirection dans mon cas, je ne sais pas quelles informations je peux vous fournir pour avancer vers la résolution du problème.

Ma redirection envoi les mails envoyés à info@wildmaker.be vers chris_wil24@hotmail.com.
Merci de votre aide !

Ma redirection envoi les mails envoyés à infoXwildmaker.be vers chris_XXXhotmail.com

Si la redirection est une boîte locale chez OVH qui fait aussi une redirection, vous pouvez voir dans la boîte locale les mails qui ont été reçus chez OVH, et à partir de là, identifier si les mails manquants sont des mails jamais arrivés chez OVH, ou bien arrivés chez OVH et dont la redirection fonctionne par intermittence.

Il faut savoir que lors des redirections, tout ce qui ressemble de près ou de loin à un spam est "aspiré" pour éviter que les serveurs de sortie d'OVH soient blacklistés parce qu'ils envoient du spam.

Il y a toute la zone grise "peut-être spam" qui peut engendrer de faux positifs.

OVH utilise la solution de filtrage de VadeSecure, firme française.

Non non je n'ai pas de boîte mail chez ovh, juste une redirection.
Pour le côté spam, ce qui est étrange c'est que parfois les mails passaient en provenance (par exemple) de ma boite gmail, et parfois pas du tout. J'ai d'abord pensé que c'était relatif à gmail mais j'ai observé ce même soucis avec d'autres.

Y'a-t-il une info ou autre que je peux vous fournir sur l'offre que j'ai, afin d'avancer ?

afin d'avancer

Ces solutions où on redirige tout vers un autre fournisseur sont des demi-bricolages.

Si vous voulez quelque chose de fiable, prenez tout chez OVH ou bien prenez tout chez Google.

Non je n'ai pas boite local chez ovh, j'ai l'offre "redirect" uniquement.
D'ailleurs je me demande s'il ne serait pas préférable de passer à une boite normale pour éviter ce genre de soucis.

Du coup, concernant ces mails considérés comme des spams, y'a-t-il moyen d'avoir accès à cette boite où les mails spams sont envoyés ? Ou sont ils simplement supprimés ?

C'est ma adresse pro et j'ai donc perdu certains mal de clients, d'où ma question.

Ou sont ils simplement supprimés ?

Ils sont simplement supprimés. Les spams qui rentrent vers des boîtes OVH sont marqué, l'utilisateur en fait ce qu'il veut, mais en sortie ça ne ferait que pourrir (encore plus) la réputation des serveurs SMTP sortants d'OVH.

Ça fait des années que je milite pour qu'OVH informe au minimum le client qui a été impacté (par exemple en fournissant au client impacté la liste des adresses d'expéditeur des mails qui ont ainsi été supprimés)

Mais la redirection, c'est un service gratuit, n'en demandez pas trop quand même...

Merci pour votre réponse.
Je ne pense pas en demander trop dans la mesure où comme vous le suggérez, ne fusse qu'un simple reminder attestant que certains mails ont été considérés comme spam serait le bienvenu.
Là si je comprends bien, ovh propose un service gratuit de redirection, qui va cependant considérer certains mails entrants comme des spams, et ne pas en avertir l'utilisateur. (Il se trouve que je n'ai pas reçu des mails pro, pourtant très important)

Bon du coup, je pense en effet qu'il serait bon de prendre une boite mail, mais là je suis un peu perdu sur la procédure chez ovh, pouvez-vous me dire comment je peux faire ? (Je ne trouve pas ce site très intuitif)

il serait bon de prendre une boite mail

Via l'espace client, acheter un produit MX5 (5 boîtes mail, paiement une seule fois 5€ HT) ou MX25, 25 boîtes