Bonjour à tous,
J'ai crée une adresse-email pro pour ma boutique Shopify.
Donc j'ai un nom de domaine Shopify, et une adresse email pro avec OVH.
Le problème c''est que je ne reçois pas mes mails, quand j'en envois un avec une autre adresse à destination de ma pro' ça met : "Adresse introuvable, l'adresse est introuvable ou ne peut recevoir de messages"
Je ne sais pas si ça vient de là mais pour connecter mon adresse mail j'ai du créer un enregistrement MX sur Shopify et SRV. Le problème c'est que le SRV je n'arrive pas à le valider... Car OVH me demande une valeur de 0 pour Priority et Weight, or je ne peux pas enregistrer cette valeur avec l'enregistrement Shopify. J'ai donc mis 1, mais au niveau de OVH mon icone est rouge du coup.
Mon nom de domaine cliimacool.com
Merci de votre aide, ça me perturbe vraiment et bon ça freine mon entreprise..
E-mails et solutions Office - Je ne reçois pas les mails (Shopify/SRV)
Related questions
- Compte bloqué pour Spam, impossible de le débloquer
120429 
03.01.2024 08:02
- Email frauduleux au nom de OVH
117728 13.08.2017 18:14
- Changer le mot de passe email depuis roundcube
117615 24.06.2017 14:28
- Autodiscover et Microsoft Outlook 2016
93640 23.11.2016 15:15
- Question sur antispam OVH
92151 17.03.2017 16:11
- OVH sur un iPhone "Échec de l'envoi de l'e-mail : l'adresse de l’expéditeur est incorre
90582 07.08.2017 08:45
- Arrêt de la commercialisation du MX plan
85719 30.11.2017 11:26
- Mail non délivrés ou en spam chez nos clients
81960 15.11.2017 10:30
- Envois de mails / erreur 521
79452 05.04.2017 11:42
- Comment configurer une entrée DNS de type DKIM chez OVH ?
78627 12.03.2019 17:41
Ce serait super de me répondre :)
```text > une valeur de 0 pour Priority
ce n'est pas critique, 1 c'est bien aussi
SRV n'est pas ce qui t'empêche de recevoir des mails
>Ce serait super de me répondre :)
ici ce n'est pas le support...
```text
dig +nocmd +noall +answer cliimacool.com MX @ns-cloud-a1.googledomains.com
cliimacool.com. 86400 IN MX 1 mx.cliimacool.com.cust.b.hostedemail.com.
cliimacool.com. 86400 IN MX 1 mx0.mail.ovh.net.
cliimacool.com. 86400 IN MX 5 mx1.mail.ovh.net.
cliimacool.com. 86400 IN MX 50 mx2.mail.ovh.net.
cliimacool.com. 86400 IN MX 100 mx3.mail.ovh.net.
```
si tes mails sont chez Ovh, supprime:
`mx.cliimacool.com.cust.b.hostedemail.com.`
ton TTL par défaut est préhistorique, tu devras attendre 1 jour voire 2 pour avec un test positif
à changer pour éviter des délais de propagation longs au changement
un TTL de 3600 serait largement mieux, voire plus faible (600)
si tu ne veux pas attendre: https://1.1.1.1/fr-FR/dns/ ```
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre réponse et votre aimable bénévolat sur ce forum (d'après ce que je vois).
J'ai donc supprimé le MX que vous avez cité.
A vrai dire je ne sais pas ce qu'est un TTL, cela vient d'où concrètement ? De ma box internet ?
Donc le changer je ne sais pas faire.
Par contre j'ai suivi votre lien pour changer les paramètres DNS, j'ai changé pour l'IPV4 et l'IPV6.
Je ne sais pas si c'était bien de changer les deux ?
Du coup maintenant je dois attendre n'est-ce pas ? Merci de votre réponse !
>j'ai changé pour l'IPV4 et l'IPV6.
Je ne sais pas si c'était bien de changer les deux ?
peu d'importance, ça concerne ton Pc ou ton réseau si le réglage est fait dans la box/routeur
> je dois attendre n'est-ce pas
non ça doit fonctionner, si **toi** tu essayes **ET SI** tu as changé de résolveur
Merci à toi ça marche ! Petite question bonus, normal que je n'arrive pas à ajouter mon adresse mail pro (outlook) sur mon appli GMAIL ? Cela vient sans doute que je dois me connecter via https://pro2.mail.ovh.net/ mais on peut pas changer ça ?
Merci à toi vraiment !
pas compétent avec les mails microsoft, je passe la main