Je ne reçois plus d'e-mails sur mon MX Plan, que dois-je faire?
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Question

Je ne reçois plus d'e-mails sur mon MX Plan, que dois-je faire?

H
by
HerveT20
Created on 2023-05-29 09:38:45 (edited on 2024-09-04 12:13:57) in Offre MX Plan

PROBLEME sur ma connexion mail erreur
Etat du service Actif Suppression à l'expiration


**Prérequis à renseigner :**
- Nom de domaine : www.tchdry.com
- Mon hébergement/serveur est-il chez OVHcloud? Si oui, de quelle offre s'agit-il? offre perso2014

**Veillez à supprimer ce message ainsi que la partie ci-dessus avant de publier**

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Bonjour à toutes et à tous,

Mon **nom de domaine** est : www.tchdry.com

Et j'utilise **l'offre** : perso2014

Je rencontre la problématique suivante / Je souhaiterais mettre en place :
Etat du service Actif Suppression à l'expiration


_(Ajoutez des screenshots si cela peut faciliter la compréhension de votre situation)_
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1 Reply ( Latest reply on 2023-06-06 08:37:05 by
HerveT20
)


tchdry.com


Bonjour,

Je ne vois rien d'anormal avec ce domaine, mais mes possibilités d'investigation sont limitées.

Je peux vous dire qu'il y a un hébergement mail actif, et pris au hasard, l'adresse contact@ n'existe pas dans ce domaine.

Pour vous assurer de la réception:
1) changez le mot de passe de la boîte
2) supprimez les redirections

3) connectez-vous sur le webmail avec le nouveau mot de passe.

S'il y a un téléphone, un pc, une tablette, ou Gmail qui vidait votre boîte, normalement avec le changement de mot de passe, vous allez identifier le coupable.
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H

merci d'avoir pris le temps de répondre. Je pense que c'est un bug temporaire. tout es redevenu normale au bout d'une heure
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