Hébergements Web - La connexion wp-login.php bloquée
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Frage

La connexion wp-login.php bloquée

Von
FranceB3
Erstellungsdatum 2023-10-20 15:51:48 (edited on 2024-09-04 11:44:39) in Hébergements Web

Bonjour,

Je suis dans la panade !

Mon site WordPress est bloqué depuis hier matin.
La connexion à wp-login.php est bloquée. L'option "mot de passe oublié" ne fonctionne pas. J'ai un message le message mot de passe erroné.

J'ai tenter cette manipulation sous les conseil du support OVH pour modifier le mot de passe via le compte OVH : (hébergement=>mon site=>Web cloud =>Modules en 1 clic =>modifier mot de passe). Même message d'erreur.

Semble-t-il que le support OVH, ne puisse pas accéder à mon espace pour résoudre ce problème. Il me suggère de me rapprocher d'un pro IT Wordpress.

Je n'ai pas accès à php-admin dans le compte OVH. On me demande des identifiant et mot de passe que je connais pas.
Je suis désespérée !
Est-ce qu'une personne dans ce forum pourrait me venir en aide?


3 Antworten ( Latest reply on 2023-10-23 07:21:46 Von
Gaston_Phone
)

Bonjour @FranceB3

Quel domaine ?


Semble-t-il que le support OVH, ne puisse pas accéder à mon espace pour résoudre ce problème. Il me suggère de me rapprocher d'un pro IT Wordpress.

Je n'ai pas accès à php-admin dans le compte OVH. On me demande des identifiant et mot de passe que je connais pas.

Bonjour @FranceB3

Encore des installations de me**e en un clic.

Pour régler facilement votre problème, vous allez pouvoir désinstaller ce module **en un clic** et **installer WordPress manuellement et proprement**.

_Il faut absolument éviter les Solutions en "Un clic" de OVH qui souvent sont anciennes._
_Privilégier les installations manuelles._

Si vous n'avez pas encore trop travaillé sur votre site, il faudrait supprimer cette "Installation en 1 clic".
**Et installer WordPress manuellement.**

Si le fichier **/www/wp-config.php** existe, les informations d'accès à la base de données pour WordPress se trouvent dans ce fichier :


> // ** reglages MySQL ** //ftp-
> define('DB_NAME', 'xxx'); // Le nom de la base de donnees
> define('DB_USER', 'xxx'); // Votre identifiant MySQL
> define('DB_PASSWORD', 'xxx'); // ...et votre mot de passe
> define('DB_HOST', 'xxx'); // Adresse du serveur de type xxx.mysql.db

Si le fichier **/www/wp-config.php** n'existe pas ou plus, suivre la procédure
**J - WordPress - Création de la Base de Données** décrite dans mon guide.

Pour supprimer cette installation en un clic :
* Par FTP FileZilla vider tout le contenu de www, **mais garder www**
* Via phpmyadmin, supprimer toutes les tables, **mais garder la base**

**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > TonDomaine > Bases de données** :
- En cliquant sur "..." aller "Accéder à PhpMyAdmin"
- et Supprimer toutes les tables, **pas la base.**

_**Puis installer manuellement en suivant mon guide.**_

**__________________________________________________________________________________**


Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour **une Installation complète et propre de votre Site**.

**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************

Voir --> **https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**

_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._

_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_

Bonjour et merci pour votre réactivité.

Si je comprends bien,, vous me conseillez de construire le site Wordpress en local puis de l'installer manuellement chez OVH? Je dois télécharger la dernière sauvegarde afin d'accéder à www/wp-config.php via Filezilla ?
Je vais faire comme ça, perdu pour perdu, je n'ai plus rien à perdre ... Quelle galère !
Merci

Bonjour @FranceB3

Pas du tout.

Dans ma réponse précédente je vous ai indiqué comment supprimer l'installation en un clic de OVH, puis manuellement en suivant strictement mon guide d'installer WordPress directement chez OVH.