La fibre s'arrête chez le voisin pas chez moi

Depuis plus d'un an, j'ai demandé l'installation de la fibre optique dans mon bureau.
Après plusieurs mois, on m'a indiqué que le passage du câble jusqu'à mon bureau coute de l'argent et on m'a fait un devis de 456 euros HT. J'ai réglé ce montant le 6/10/2020. Ensuite, on a fait intervenir une entreprise pour faire passer le câble mais elle n'a pas pu le faire, soi-disant, il y a un fourreau bouché et qu'il fallait faire des travaux et appeler une entreprise spécialisée. Renseignement pris auprès des services municipaux, c'était le mauvais passage. Au final, une entreprise est passée le 8/4/ 2021... et elle a fait passer le câble, mais elle a laissé les boitier dans la cave du voisin qui nous avez ouvert le passage. Pas de raccordement à ma boxe qui se trouve a 30 mètres des boitiers. Maintenant on me dit que la prestation est terminée et je dois chercher un technicien pour me faire passer le câble de chez le voisin jusqu’à chez moi a mes frais. Bref, je suis démuni face à un problème qui ne me concerne pas. Qui peut m'aider?