Le site n'est plus accessible
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Question

Le site n'est plus accessible

by
Seif-eddineB
Created on 2020-04-29 09:27:46 (edited on 2024-09-04 11:19:31) in Serveurs Privés Virtuels (VPS)

Bonjour

J'ai essayé de me connecter comme d'habitude à webmail.nehotec.tech mais j'ai eu cette erreur

Ce site est inaccessible. L'adresse IP du serveur webmail.nehotec.tech est introuvable.
Essayez d'exécuter les diagnostics de réseau Windows.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

et de même pour le site nehotec.tech

nous utilisons plesk pour l'hébergement web et cette adresse est associée à la boîte aux lettres de NEHOTEC que nous utilisons depuis longtemps

Pouvez-vous m'informer pourquoi nehotec.tech et webmail.nehotec.tech ne sont plus disponibles


9 Replies ( Latest reply on 2020-04-30 11:42:08 by
Seif-eddineB
)

```text ```text
whois nehotec.tech

Name Server: SDNS2.OVH.NET
Name Server: 248.IP-91-134-141.EU
Registrar: OVH


$ dig +nocmd +noall +answer nehotec.tech A @248.IP-91-134-141.EU
$ dig +nocmd +noall +answer webmail.nehotec.tech A @248.IP-91-134-141.EU
$ dig +trace +nodnssec nehotec.tech SOA | grep 'IN[[:blank:]]SOA[[:blank:]]'
$ dig +nocmd +noall +answer nehotec.tech NS @248.IP-91-134-141.EU
$
```
plus de serveurs DNS sur ton Plesk
plus de zone DNS donc

tu devrais **modifier** le titre de ton sujet et choisir la **catégorie**: cloud/xxx pour avoir des réponses adaptées si besoin ```

nous n'avons rien changé, mais tout à coup, nous avons eu cette erreur,

bah si il y a eu un changement...

pas la catégorie cloudWeb, c'est du mutu, mais Cloud/Vps, Dédié, ...

merci pour votre aide, j'ai changé de catégorie

Salut @Seif-eddineB

Comme dit par @kyodev, toute les zone DNS du domaine nehotec.tech ont disparue.
Tu dois te connecter au manager OVH afin de voir ce qu'il ce passe.
Essai de voir avec les personnes ayant accès a ce manager si une fausse manip ne serait pas a l'origine de ça.

Jalinn

```text ```text
dig +nocmd +noall +answer nehotec.tech A @SDNS2.OVH.NET
<>
```

rien non plus sur le serveur secondaire..

peut-être ça serait plus sûr de réutiliser les serveurs DNS Ovh:
```text
dig +short nehotec.tech NS @dns12.ovh.net
dns12.ovh.net
ns12.ovh.net
``` ```




réutiliser les serveurs DNS Ovh:


dig +short nehotec.tech NS @dns12.ovh.net
dns12.ovh.net
ns12.ovh.net


J'ai essayé de réutiliser les serveurs DNS Ovh mais j'ai eu la même erreur

```text > J'ai essayé de réutiliser les serveurs DNS Ovh

non:
```text
whois nehotec.tech
Updated: 2020-04-29T11:39:06.0Z
Name Server: SDNS2.OVH.NET
Name Server: 248.IP-91-134-141.EU
Registrar: OVH
```
toujours anciens serveurs ```

A partir du moment où tu modifie les serveur DNS, il faut patienter de quelques heures a 48h pour que tout soit répliqué.

oui mais là, pas de changements... :/

Je les change à nouveau, vous pouvez vérifier maintenant ,
j'ai maintenant la page Félicitations de ovh,

```text ```text
whois nehotec.tech
Updated: 2020-04-29T12:24:30.0Z
Name Server: DNS12.OVH.NET
Name Server: NS12.OVH.NET
Registrar: OVH
```
parfait
```text
dig +nocmd +noall +answer nehotec.tech MX @dns12.ovh.net
nehotec.tech. 3600 IN MX 1 redirect.ovh.net.

dig +nocmd +noall +answer www.nehotec.tech MX @dns12.ovh.net
www.nehotec.tech. 3600 IN MX 1 redirect.ovh.net.

dig +nocmd +noall +answer nehotec.tech A @dns12.ovh.net
nehotec.tech. 3600 IN A 213.186.33.5
dig +short -x 213.186.33.5 -> redirect.ovh.net

dig +nocmd +noall +answer www.nehotec.tech A @dns12.ovh.net
www.nehotec.tech. 3600 IN A 213.186.33.5
dig +short -x 213.186.33.5 -> redirect.ovh.net
```
mais il faut configurer les entrées pointant ton serveur (A, MX, ...)
https://docs.ovh.com/fr/domains/editer-ma-zone-dns/ ```

J'ai changé le champ A dans votre zone DNS à l'adresse IP de plesk et j'ai récupéré le site mais le webmail ne fonctionne toujours pas

Effectivement, le domaine principale et passé (nehotec.tech et www.nehotec.tech) :

# dig +nocmd +noall +answer www.nehotec.tech A
www.nehotec.tech. 3599 IN A 91.134.141.248
# dig +nocmd +noall +answer nehotec.tech A
nehotec.tech. 3599 IN A 91.134.141.248


Par contre, le sous-domaine webmail.nehotec.tech n'a pas été mis :

# dig +nocmd +noall +answer webmail.nehotec.tech A
#

Si ce n'est pas fait, il faut donc créé le champ "A" "webmail.nehotec.tech" qui pointe sur la même IP.

merci pour votre aide ça marche