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Frage
Le transfert (ou alias) d'appel ne fonctionne plus sur la file d'attente
Depuis plusieurs jours le transfert d'appel (par une file d'attente) sur une ligne mobile externe (chez Free) ne fonctionne plus : l'appelant entant sonner mais ça ne sonne pas sur le numéro cible du transfert.
Bien à vous,
Thierry
2 Antworten( Latest reply on 2025-06-16 14:46:43 Von
Bonjour @Philippe Hemmel , Votre question est-elle toujours d'actualité ? Un ticket CS11213457 vous a été ouvert à ce sujet. N'hésitez pas à nous préciser quel est le numéro de file d'appels avec lequel vous rencontrez le dysfonctionnement.
Bonjour@Philippe Hemmel ,
Je suis navré pour les désagréments occasionnés par ce dysfonctionnement.
Afin de faire le point ensemble à propos de la configuration du numéro défaillant, je viens d'ouvrir le ticket CS11213457.
Je vous invite à consulter le ticket puis à y répondre, en vous remerciant d'avance.
Cordialement,
Maxime.R
Bonjour@Philippe Hemmel ,
Votre question est-elle toujours d'actualité ? Un ticket CS11213457 vous a été ouvert à ce sujet.
N'hésitez pas à nous préciser quel est le numéro de file d'appels avec lequel vous rencontrez le dysfonctionnement.
Merci et bonne journée,
^JLam