Forfaits VoIP - Le transfert (ou alias) d'appel ne fonctionne plus sur la file d'attente
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Frage

Le transfert (ou alias) d'appel ne fonctionne plus sur la file d'attente

Von
Philippe Hemmel
Erstellungsdatum 2025-06-10 13:05:40 in Forfaits VoIP

Bonjour,

 

Depuis plusieurs jours le transfert d'appel (par une file d'attente) sur une ligne mobile externe (chez Free) ne fonctionne plus : l'appelant entant sonner mais ça ne sonne pas sur le numéro cible du transfert.

Bien à vous,

Thierry


2 Antworten ( Latest reply on 2025-06-16 14:46:43 Von
JLam
)

Bonjour @Philippe Hemmel

Je suis navré pour les désagréments occasionnés par ce dysfonctionnement.

Afin de faire le point ensemble à propos de la configuration du numéro défaillant, je viens d'ouvrir le ticket CS11213457.

Je vous invite à consulter le ticket puis à y répondre, en vous remerciant d'avance.

Cordialement,

Maxime.R

Bonjour @Philippe Hemmel ,
Votre question est-elle toujours d'actualité ? Un ticket CS11213457 vous a été ouvert à ce sujet.
N'hésitez pas à nous préciser quel est le numéro de file d'appels avec lequel vous rencontrez le dysfonctionnement.

Merci et bonne journée,
^JLam