Les emails ne sont pas accessibles, fonction désactivée
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Question

Les emails ne sont pas accessibles, fonction désactivée

by
BudonS
Created on 2018-07-11 06:03:50 (edited on 2024-09-04 11:46:55) in E-mails et solutions Office

Bonjour,
Je souhaite créer une adresse mail.
Lorsque je suis dans mon espace et que je vais sur l'onglet "**Emails**" il est indiqué "**! Les emails ne sont pas accessibles**"
A l'onglet **Informations générales**, il est indiqué un **quota de comptes emails de 0/0**
Lorsque je consulte les informations de mon **domaine**, il est indiqué **Hébergement Web et e-mail gratuit : désactivé**
Le site a été créé avec une offre platinium ou pro 2014. Il me semble que cela comprend une centaine d'adresses mail. Je ne comprends pas pourquoi je n'arrive pas à créer d'adresse mail.
Quelqu'un peut-il m'aider ?


2 Replies ( Latest reply on 2018-07-11 08:44:42 by
BudonS
)

Bonjour @BudonS,

Il faudrait un peu plus d'informations pour pouvoir t'aider ;) Peux-tu confirmer le domaine concerné ?

François

Bonjour François,
Merci le problème est résolu,
Je ne m'étais tout simplement pas connectée avec l'identifiant administrateur !!! oui, des fois je suis étourdie !
Je te souhaite une bonne journée,

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