Lien nom de domaine <-> hébergement start10Mo
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Question

Lien nom de domaine <-> hébergement start10Mo

by
RenaudI
Created on 2017-12-08 11:38:43 (edited on 2024-09-04 11:32:26) in Noms de domaine-old

Bonjour,

J'ai activé l'hébergement start10Mo sur le nom de domaine navisiltis.fr, mais la liaison entre le nom de domaine et l'hébergement ne s'est pas faite (il y a d'abord eu un problème à l'activation à cause d'une apostrophe dans le nom de la commune, puis j'ai modifié cela et l'hébergement s'est activé).

L'hébergement est bien actif, à l'adresse http://nwarpsf.cluster029.hosting.ovh.net/
Il faut juste faire la liaison avec navisiltis.fr et www.navisiltis.fr (et générer le certificat SSL).

Deux fois trente minutes d'attente avec le support téléphonique sans qu'on décroche et un ticket d'incident qui ne bouge pas...grrr, pour la satisfaction client on est 6 pieds sous terre (ticket n° 1505919493)

Voudriez-vous m'indiquer comment faire?
Bien cordialement


3 Replies ( Latest reply on 2020-09-23 15:35:16 by
RenaudI
)

c'est buggé depuis des mois, traduction: Ovh ne veut plus faire de gratuit

tu peux transférer ton .fr ailleurs où ça fonctionne, avec un support existant

Dans la mesure où j'ai accès au site sur http://nwarpsf.cluster029.hosting.ovh.net/, n'y a-t-il pas moyen de faire quelque chose avec la zone DNS ?

la zone DNS n'est pas suffisante

mais tu peux essayer, ajoute l'ip **51.91.236.255** pour le domaine root et le sous-domaine www

tu peux montrer une copie d'écran de hébergement/multisite?

Je ne suis pas assez calé pour comprendre ce que tu me demandes juste au vu de ta phrase.

Mais voici les captures d'écran (multisite + autres) :
- 5 captures en taille originale : ZIP
- 2 captures ci-dessous (le site ne m'autorise pas plus) :



Merci de ton aide

ton multisite est mal configuré (bug Ovh)
ta zone aussi (bug Ovh)

amuse toi avec le support si tu veux:
+33.972101007
ou 1007 en France
ou un ticket dans le manager Ovh

moi je ne peux plus rien pour t'aider

OK, le ticket est ouvert depuis un moment et j'ai déjà abandonné deux fois le 1007 après 30 minutes d'attente.
Je vais voir si le ticket évolue.
Merci de t'être penché sur mon cas.

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