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Lier nom du domaine à son espace d'hebergement ovh

Created on 2018-01-03 13:31:04 (edited on 2024-09-04 11:01:28) in Domaines

Bonjour,
je viens de payer l’hébergement pro (sans nom du domaine) chez OVH pour notre site dont le nom de domaine est déjà réservé chez un autre fournisseur, le fournisseur du nom du domaine nous demande de lui fournir les noms de serveurs de notre hébergement pour qu'il puisse lier le site et le nom du domaine,
merci de nous guider pour obtenir des telles informations.

Cordialement

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36 Replies ( Latest reply on 2020-12-31 23:52:29 by

FlorenceA1

)

SidatyS

Author

Bonjour
Merci pour votre réponse rapide,
mon établissement soit xxxx a déjà son nom de domaine xxxx .mr, et nous avons choisi l'offre hebergement pro chez ovh et nous venons de le payer, maintenant nous somme bloqués comment lier notre nom de domaine xxxx.mr déja enregistré a notre site chez ovh?
Cordialement

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janus57

Bonjour,

Vous devez suivre la procédure pour la liaison d'un domaine externe.

Celle-ci est disponible sur le lien de @Buddy ou ici : https://www.ovh.com/ca/fr/g1332.multisites_configurer_un_multisite_sur_mon_hebergement_web#attacher_un_domaine_externe

Cordialement, janus57

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SidatyS

Author

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos réponses et votre disponibilité,
j'ai cliqué sur domaine au niveau de la partie gauche de mon espace client, et puis sur le le domaine xxxx.mr,
on m'a affiché
Zone DNS de xxxx.mr

Name Servers
dnsxx.ovh.net
nsxx.ovh.net

j'ai envoyé au gestionnaire des domaines les informations ci-dessus, et il m' a repondu ok bien fait.
est ce que les informations que je lui ai envoyé sont suffisant pour faire la liaison à notre nom de domaine?

Merci encore

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ValenciaD

Bonjour,
hier j'ai créé un nom de domaine et un hébergement, payé. Toutefois je ne parviens pas à le retrouver. J'ai recommencé, maintenant je n'arrive pas à joindre mon nom de domaine à mon hébergement. Je peux pas trouver mon nom de domaine ainsi que mon hébergement et mon compte wordpress.
cordialement

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kyodev

si toi tu ne sais plus... comment veux tu que nous trouvions à ta place?

tu n'as pas idée du domaine?
il va falloir donner un minimum de renseignement si tu veux que Ovh ou un autre te dépanne

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ValenciaD

C'est vrai que supprimer le message n'aide pas.
Le problème est que j'ai acheter un nom de domaine puis un hébergement mais quand j'essaie de les lier ça me dit que mon nom de domaine d'existe pas.
mon nom de domaine est valenciadoinard.ovh

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kyodev

```text ```text
dig +nocmd +noall +answer valenciadoinard.ovh A @dns103.ovh.net
valenciadoinard.ovh. 3600 IN A 51.91.236.255
dig +short -x 51.91.236.255 -> cluster029.hosting.ovh.net
```
ce domaine existe et pointe un hébergement mutualisé, un répertoire `www` dans lequel il faut supprimer `index.html` pour voir autre chose que _'en construction'_
donc pas de souci? ```

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MelanieZ

Bonjour,

Je pense avoir le même soucis, mais il m'est impossible de comprendre d'où vient l'erreur.

J'ai acheté mon nom de domaine et mon hébergement chez OVH. Je souhaite utiliser Wordpress pour la création et mise en forme de mon site internet.

Pour l'instant, j'ai bien eu les mails de confirmation de OVH + Wordpress sur le bon fonctionnement et la validation de mes commandes. Sauf que maintenant, il m'est impossible de relier mon nom de domaine avec mon hébergement : j'ai essayé les astuces d'OVH type https://docs.ovh.com/fr/hosting/premiers-pas-avec-hebergement-web/ et suivi à la lettre les procédures. Rien ne fonctionne.

Aussi, je ne sais pas si cela est lié, mais dans mon nom de domaine, l'hébergement associé est quelquechose.cluster026.hosting.ovh.net et l'hébergement commandé indique que je n'ai rien commandé.

+ info : j'arrivais à me connecter sur mon wpadmin et maintenant je n'y arrive plus.... et le module en 1 clic pour Wordpress me met un message d'erreur...

J'avoue m'être complètement perdue avec toutes ces procédures, et j'ai sûrement zappé des étapes....

D'avance merci pour votre aide

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kyodev

> l'hébergement associé est quelquechose.cluster026.hosting.ovh.net

donc hébergement non commandé au nom d'un domaine
donc Wordpress mal installé

> le module en 1 clic

:(

> me met un message d'erreur...

lequel?

quels urls (celle avec cluster et celle avec le domaine)?

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MelanieZ

Merci pour ta réactivité.

Non commandé au nom d'un domaine ?

Voici le message d'erreur : Une erreur s'est produite lors du chargement des informations. (You need at least one free database)

URL Cluster : vpycsmk.cluster026.hosting.ovh.net
et voici mon nom de domaine : lepavillonblanc.fr

D'avance merci

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kyodev

```text je peux faire l'hypothèse qu'il n'y a plus rien sur cet hébergement?

il faut donc vider la base existante: https://gitlab.com/sdeb/web/snippets/1857329
(You need at least one free database)

mais il y a quelque chose à éclaircir:
```text
dig +nocmd +noall +answer lepavillonblanc.fr A @dns100.ovh.net
lepavillonblanc.fr. 3600 IN A 188.165.4.35
dig +short -x 188.165.4.35 -> ip35.ip-188-165-4.eu

dig +nocmd +noall +answer www.lepavillonblanc.fr A @dns100.ovh.net
www.lepavillonblanc.fr. 3600 IN A 188.165.4.35
dig +short -x 188.165.4.35 -> ip35.ip-188-165-4.eu
```
ton domaine pointe actuellement sur un VPS, rien à voir avec le cluster26

qu'y a t il dans manager Ovh/Hébergement/Multisite ? ```

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MelanieZ

Message d'erreur lorsque je vais sur phpMyAdmin : mysqli_real_connect(): (HY000/1045): Access denied for user 'vpycsmk559'@'10.6.112.239' (using password: YES)

+ voici ce que j'ai dans le multisite

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kyodev

> Access denied for user 'vpycsmk559'@'10.6.112.239' (using password: YES)

ton mot de passe n'est pas correct?
le changer pour le connaître

---

activer le Firewall est une bếtise, ne pas activer le SSL une autre

---

comment veux tu te connecter? il n'y a aucun wordpress et ta zone pointe ailleurs que sur un mutualisé

il y a, il me semble, une totale méconnaissance de ta situation

d'où vient ce domaine?
qui a configuré la zone pour la faire pointer sur un VPS?

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MelanieZ

D'accord, j'essaie d'y voir plus clair.

Simplement, voici les manipulations qui m'ont conduites à cette situation :
- Achat du nom de domaine chez OVH - validation et facturation ok
- Achat de l'hébergement chez OVH - idem validation et facturation ok

J'ai ensuite suivi le processus suivant : https://docs.ovh.com/fr/hosting/premiers-pas-avec-hebergement-web/

Le process en 1 clic n'a pas fonctionné - j'ai pu créer la BDD qui est en stand by actuellement...

J'ai également pu me connecter à Wordpress, une seule fois, avant de faire une modif sur le nom de mon url qui était "quelquechose.cluster..." vers mon nom de domaine. Ensuite : le néant

Je ne sais pas si je peux supprimer des éléments pour revenir à une situation initiale...

+ Aucune idée pour le VPS, surement une fausse manip dont je n'ai pas connaissance :/

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kyodev

c'est surprenant qu'une fausse manip ait pur donner une Ip de vps cohérente sur le domaine root et le sous-domaine www...

manager Ovh/hébergement/multisite:

* modifier lepavillonblanc.fr: décocher Firewall, dossier racine **www**, valider
* modifier www.lepavillonblanc.fr: décocher Firewall, dossier racine **www**, valider

on verra si la zone DNS est corrigée, sinon c'est que tu n'as pas les droits dessus

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