Bonjour
nous venons de migrer la téléphonie de notre pme chez ovh et nous avons un système de failover entre 2 fai ( proximus & voo ) au cas où l'un décroche via un routeur tplink TL-ER5120
d'après les tests effectués en cas de changement de fai , le téléphone yealink t46s ne détecte pas le changement et on ne sait donc plus d'émettre d'appel ni en recevoir.
cela vient sans doute du fait que notre adresse ip publique change et que le téléphone est encore enrolé sur l'ancienne adresse ip.
comment faire pour qu'il détecte le changement et qu'il ne faille pas le rebooter ?
merci de votre aide
pierre jean
Forfaits VoIP - Ligne voip hs lors changement fournisseur acces internet
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Bonjour,
N'est il pas possible dans les paramètres du téléphone de régler une sorte de fréquence d'actualisation auprès du serveur Sip ?
Bonjour Pierre-Jean,
Le changement d'adresse IP publique peut se faire depuis le manager, mais un redémarre du poste va être nécessaire.
C'est dans la partie "Assistance" puis "Dépannage Plug And Phone" que vous allez pouvoir cocher la case autre et lancer un diagnostic.
À ce moment-là, on va vous demander l'adresse IP publique du téléphone et un redémarrage ensuite pour que le téléphone prenne en compte l'IP publique avec laquelle le compte SIP va s'enregistrer.
Cordialement.
Maxime.R
test direct en prod