Ma boite mail créé chez ovh ne reçoit pas tout les emails

quel nom de domaine?

monbeaupoisson.fr

ta zone DNS est correcte

tu montres une erreur concernant le serveur d'envoi chez ae2agence.com
remarque: leur smtp n'est pas dans le Spf
voir avec eux

voici ce qu ils me disent :
"L'email n existerait pas alors que si
Les gmails peuvent vous envoyer des emails, mais les emails pro ne peuvent pas (cf PJ). Il faut contacter OVH pour leur dire via votre espace client "
Alors que dois je faire ?
Nous devons recevoir des mails automatiques d'alerte lorsqu'une commande est passée par un client, mais ces informations ne nous parviennent pas du site marchand. par contre lorsque les internautes posent une question sur la zone de contact pas de souci on reçoit bien; n'étant novice ...

étant novice

l'indication virtual mailbox table m'interroge...

> informations ne nous parviennent pas du site marchand

tester l'envoi de mail à partir du site avec 1tester.comtester.com
notamment, voir plus haut: pas de Spf de ton hébergeur

> internautes posent une question sur la zone de contact

c'est un formulaire?
même méthode d'envoi et même destinataire?

je leur adresse ton dernier message et il comprendront ?

Oui c'est un formulaire pour les clients qui posent des questions, par contre les email que je ne reçois pas sont des informations relatives à la commande et surtout au détail de la commande

je ne dis pas grand chose et je pose des questions
des tests sont à faire et des réponses sont à apporter

pour l'instant rien n'explique une boîte qui marcherait aléatoirement chez Ovh

ok merci
je leur soumettrai çà

```text je viens de m'apercevoir qu'après avoir fait un test d'envoi vers l'agence il m'est revenu ceci :

Objet Undelivered Mail Returned to Sender
De MAILER-DAEMON@mo5.mail-out.ovh.net
À contact@monbeaupoisson.fr
Date Mar 21:37
Delivery report(~555 o)Undelivered Message(~4 ko)
This is the mail system at host mo5.mail-out.ovh.net.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

ae2agence.com>: host mail.ae2agence.com[5.135.137.211] said: 550
5.7.23 SPF validation failed. Please see
http://www.openspf.org/Why?id=contact%40monbeaupoisson.fr&ip=178.33.45.10&receiver=serveur2.ae2agence.com
: Reason: default (in reply to end of DATA command)
Reporting-MTA: dns; mo5.mail-out.ovh.net
X-Postfix-Queue-ID: 3CB8E29B90C
X-Postfix-Sender: rfc822; contact@monbeaupoisson.fr
Arrival-Date: Tue, 10 Nov 2020 21:37:32 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; valentin@ae2agence.com
Original-Recipient: rfc822;valentin@ae2agence.com
Action: failed
Status: 5.7.23
Remote-MTA: dns; mail.ae2agence.com
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.23 SPF validation failed. Please see
http://www.openspf.org/Why?id=contact%40monbeaupoisson.fr&ip=178.33.45.10&receiver=serveur2.ae2agence.com
: Reason: default
Objet test
De Service client MONBEAUPOISSON.FR
À valentin@ae2agence.com
Date Mar 21:37 ```

quel smtp utilises tu? ae2agence?

ça fais deux fois que je te parle de smtp...

le problème est que je n'y connais pas grand chose : j'ai configuré sur outlook :
entrant pop3 :110
sortant smtp : 587

pour l agence je ne sais pas

dans ovh je ne sais pas du tout où trouver l info

le port utilisé par le smtp n'est pas suffisant
quel serveur?

à priori tu utilises celui de ae2agence? leur demander le Spf à mettre, Ovh n'est pas concerné
(pour commencer, après il faut tester)